pas d'accès à 'mon compte'

eilathan · Lièvre de Mars Inscrit le: 29 Nov 2005 Messages: 123

bonjour,
pour l'histoire, je me suis abonné le 01/11/05 via internet avec CB et impression du mandat.
le 07/11 je reçois un courrier comme quoi mandat de dégroupage non reçu. 2 exemplaires de mandat dans le courrier et j'en renvoie un le 14/11 signé (mais n'importe lequel, je n'ai pas regardé les mentions exemplaire client/Alice).
depuis, ...... Question

(comme beaucoup, je crois) !
Mais, j'ai accès au webmail Alice mais pas à la rubrique 'mon compte'.
Impossible de suivre l'activation de quoi que ce soit, le 1033 tourne en rond, la dame du 'chat' n'a pas accès à mon dossier et le mail donne pour l'instant uniquement un accusé de réception.

Mais je ne me plains pas trop, je peux toujours téléphoner et me servir de ma connexion bas débit à la minute !!! Very Happy

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