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Message |
gdefareins
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Oct 2008
Messages: 1
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 Posté le: 12 Oct 2008, 22:18 -> Sujet du message: Construction de ligne et N° de routage actif |
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Bonjour,
J'ai souscrit à une offre Alice Box non dégroupé en ADSL Nu, avec l'option construction de ligne.
La souscription de l'offre a eu lieu le 22/09.
Sur les documents reçus, il est précisé non seulement mon numéro de téléphone Alice VoIP, mais un autre numéro de téléphone, avec la mention "numéro de routage actif". Ce numéro de téléphone, après vérification, est celui d'un voisin.
Comment çà se passe ?
Y a-t-il pontage sur sa ligne ? (Il est abonné 9Tel, en non dégroupé [collecte ATM])
La construction de ligne est rendue nécessaire par le fait que le câblage de l'ADSL sur l'ancienne ligne téléphonique présente à mon domicile n'est pas possible (elle serait, a priori, multiplexée ou endommagée, d'après FT, ce qui fait qu'il n'a jamais été possible aux anciens résidents d'obtenir l'ADSL sur celle-ci, ni à ALICE d'effectuer un raccordement sur celle-ci).
Pourriez-vous m'en dire plus sur la construction de ligne, les délais habituels, la façon dont c'est effectué,...
D'avance, merci
Cordialement
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guilc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 28 Sep 2006
Messages: 817
Localisation: Paris
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| Posté le: 12 Oct 2008, 23:01 -> Sujet du message: |
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Le numéro de ton voisin est indiqué en "numéro de routage actif", car c'est le numéro qui est transmis à FT pour les aider à identifier ta ligne à construire, et c'est aussi sur ce numéro qu'est calculée ton éligibilité.
La contrainte sur ce numéro est d'être dans la même rue et sur même zone géographique (même code INSEE).
Toutes ces informations, ainsi que ton adresse, sont transmises à FT pour qu'ils construisent ta ligne. Mais il n'y a pas de "pontage" sur la ligne de ton voisin. Ca se passe comme si tu ouvrais une ligne analogique chez France Télécom.
En construction, il est difficile de pronostiquer un délai. FT intervient pour cabler ta ligne, ce qui ajoute une incertitude sur le délai, suivant le moment où ils ont planifié l'intervention du technicien. Le délai est en général supérieur à une activation normale, mais en général rien de dramatique.
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