Plus de tonalité

Philou_17 · Posté le: 26 Sep 2008, 09:54 -> Sujet du message: Plus de tonalité

Depuis ce matin je n'ai plus de tonalité. j'ai un modem triway et le voyant phone 1 ne s'allume pas.
j'ai redemaré la box plusieurs fois pareil.
parfois au bout de quelques temps phone1 clignote mais toujours pas de tonalité.
j'ai regardé sur la console de gestion du modem la VOIP est indiqué comme étant connecté.
j'appelle la hotline pour signaler le probleme.
donc la on me demande combien j'ai de prise téléphonique dans la maison et qu'il faut obligatoirement un filtre sur chaque prise sinon ca ne peux pas marcher.
je réponds qu'il n'y a qu'une prise qui sert (celle de la box) et que sur les autres il n'y a pas de tel ... et que ca fait 3 ans 1/2 que ca marche comme ca sans probleme
le hotliner me reponds qu'il faut un filtre a chaque prise
apres sans meme me faire regarder dans la console de gestion du modem il veut me faire réinitialiser la box a partir d'un pc sous xp
je lui ai dit que je n'avait toucher a rien depuis hier soir et que je ne voyait pas pourquoi je devrai reinitialiser la box
et ca a coupé.
j'aimerais savoir si d'autres personne on un probleme de téléphone.

j'ai un triway je suis en adsl nu a surgeres 17

merci

xomuc · Lapin blanc Inscrit le: 16 Oct 2008 Messages: 2

Exactement la meme situation
Triway 2
XP
une seule prise
Aucun telephone ne marchant
...
Mais j ai essayé la réinitialisation sans résultat ... sauf que ma connexion adsl est instable maintenant

As tu trouvé une solution si oui laquelle

Merci d avance

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