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Attention : expiration points Reciprok
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Auteur Message
Alicienne
Lapin blanc
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Inscrit le: 09 Déc 2005
Messages: 23

MessagePosté le: 12 Déc 2005, 18:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui je suis d'accord mais je parle des pts non convertis
y'a expiration ( de qlq pts ) apres 3 mois de non conversion
attends pt etre que j'ai tort mais c'est ce que me repete le serv client à chaque fois

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Alice aux Pays des FAI Wink
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calot
Chat de Cheshire
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Inscrit le: 31 Aoû 2005
Messages: 248
Localisation: Ensues la Redonne (Bouches du Rhone 13)

MessagePosté le: 12 Déc 2005, 18:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Alicienne a écrit:
BAh justement sur les CGU c'est 3 ans de validité ( mais c'est pour les pts fidélité = pts anniv ) mais pour les autres pts ( comme les pts du mail par ex ) c'est 3 mois et pas plus !!!
Enfin d'apres le service Client
Bonjour,

AH Smile Je vois où nos avis divergent Wink

Les points -tous les points gagnés - sont valables 3 ans


Les points une fois convertis -et seulement ceux convertis- pour utilisation d'heures gratuites bas-débits ou des sms gratuits , eux ne sont valable que 3 mois après la conversion : si on ne les a pas utlisés dans les 3 mois : il sont perdus.

Il n'y a pas -à ma connaissance- d'autres règles sur la validité des points.


Merci de confirmer ce que j'ai écrit précédemment, il n'y a qu'une seule durée de validité des points acquis soit 3 ans et ce quelquesoit le mode d'acquisition de ces points.

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Chris95
Alice d'Or
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Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95

MessagePosté le: 15 Déc 2005, 20:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir, ayant accès de nouveau à mon compte ainsi que celui de reciprok, j'ai appelé la hotilne, joignable en 10 min avec le 0800 00 1033 (bravo lol) mes 5000 points m'ont été recrédités, qui c'est qui avait encore raison dame Alice mdr Wink
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