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Message |
Bannoz
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2005
Messages: 28
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 Posté le: 19 Déc 2005, 22:02 -> Sujet du message: inquiètudes après démarchage 9Telecom |
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Bonjour,
je suis abonné AliceBox.
Mon amie a reçu un appel de 9Telecom cette après-midi pour le tel et internet illimité. Bon, elle leur a dit qu'on était engagé ailleurs en leur précisant que l'on était chez Alice (il voulait savoir à 9Tel!). Elle n'a donné aucune autre info sinon!
Je m'inquiète un peu car j'ai vu sur certain forum sur internet que 9Tel était coutumié de la Vente forcée! Que peuvent-t'ils réellement faire? 
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 19 Déc 2005, 22:13 -> Sujet du message: |
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Non pas d'inquiètude car ils n'ont pas tes coordonnées bancaire.Ils feraient payer qui.
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Bannoz
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2005
Messages: 28
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 19 Déc 2005, 23:00 -> Sujet du message: |
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je te conseille d'avertir, les services tecniques de FT que tu n'as demandé aucun changement de FAI , et tu leur raconte ton histoire et ton exemple .
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BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 19 Déc 2005, 23:11 -> Sujet du message: |
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j'ajoute une adresse intéressante 
Neuf telecom
38, quai du point du jour
92100 Boulogne Billancourt
a l’attention de Mr Paul ZENOU
DIRECTEUR COMMERCIAL
faut toujours taper hzaut 
et n'oublie pas les conseils et aide que peut t'apporter l'UFC que choisir de ton département
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Bannoz
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2005
Messages: 28
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| Posté le: 19 Déc 2005, 23:16 -> Sujet du message: |
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Merci Basile de te pencher sur mon problème comme tu le fais! 
Tu crois vraiment qu'il y a des risques? Peuvent-t'ils te faire, comme ça, un coup en douce et surtout sans avoir rien signé?!
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 19 Déc 2005, 23:20 -> Sujet du message: |
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regarde ce qui c'est passé avec le lien que tu as fourni , par contre si tu es en zone non dégroupée ils sont obligés de passer par FT d'ou mon conseil.
c'est un forum d'entre aide donc on aide avec ses competences et ce que l'expérience nous a apprise.
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Papa Tango
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Sep 2005
Messages: 79
Localisation: Wonderland
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| Posté le: 21 Déc 2005, 21:27 -> Sujet du message: |
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| Basile a écrit: | j'ajoute une adresse intéressante
Neuf telecom
38, quai du point du jour
92100 Boulogne Billancourt
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C'est derrière la tour TF1 (M° Porte de St Cloud).
On y accueille les clients (comme chez Free, contrairement à BouyguesTélécom, juste à côté).
_________________
| Citation: | | Les scripts type "danasoft" sont maintenant interdits sur ce forum |
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lejuju
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Déc 2005
Messages: 8
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| Posté le: 21 Déc 2005, 22:57 -> Sujet du message: il leur faut le mandat de dégroupage non ? |
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normalement, ils ne peuvent pas récupérer ta ligne sans le mandat de dégroupage signé par tes soins non ?
Sinon ce serait la foire si n'importe quel opérateur pouvait récupérer des lignes "par téléphone"...
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 21 Déc 2005, 23:12 -> Sujet du message: Re: il leur faut le mandat de dégroupage non ? |
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| lejuju a écrit: | normalement, ils ne peuvent pas récupérer ta ligne sans le mandat de dégroupage signé par tes soins non ?
Sinon ce serait la foire si n'importe quel opérateur pouvait récupérer des lignes "par téléphone"... |
en principe ( et suivant la loi ) mais cela c'est déjà produit pour cela que je lui ai dit de signaler a FT
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