Le Bridage est-ce normal ?

lestat001 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Juin 2008 Messages: 8

Bonjour,

Voilà je viens souvent faire un tour sur ce super forum et je lis souvent "bridage de ma ligne" sans vérifier si cela était le cas sur ma ligne.

et donc voici:

<input type="hidden" name="env[newCustomerProfile]" value="PROFIL_4">
<input type="hidden" name="env[newUpstreamRate]" value="128">

ET :

Débit Montant 160 Kbit/s
Débit Déscendant 2432 Kbit/s
Atténuation (up) 18.5 dB
Atténuation (down) 43.0 dB
SNR (up) 28.0 dB
SNR (down) 27.8 dB

Donc je pense bien que oui c'est un bridage (qui est d û a mon affaire avec alice et un modem grillé qui en passant il mon gentillement facturé soit disant il ne l'avait pas reçu, bref).

Donc là 2 personnes un premier qui vérifie les connexions avec le modem en lui répétant que je l'appelle avec mon tel fixe qui est sur ma box vu que je suis en adsl nu.
Le Deuxième lui regarde mes paramètres et je lui explique que suite à mes mésaventures avec mon ancienne box alice m'a bridé ma ligne mais avant cela mes connexions étaient nickel. donc il me réponds que oui on m'a effectivement bridé entre 3 et 6 Méga car au-delà j'aurai des problème de déconnexions mais je lui redit que avant le modem grillé mes connexion sétaient biens et stables et là j'adore ca réponse : "oui je vois que vous téléchargé beaucoup et si on vous retire le bridage ça vous aidera pas beaucoup" (mais de quoi je me mêle ça se dit pas a un client qui commence vraiment a en avoir gros sur la patate d'une gestion des clients par dessus la jambe).

J'ai été sur le cul et bien j'ai raccroché. En expliquant l'histoire a ma future femme qui elle n'hésiterai pas a leur envoyer leur box par la fenêtre pour savoir si elle sait voler (oui l'histoire de l'ancienne box facturée lui est resté a travers la gorge) je ne sais plsu quoi faire.

Et bien j'attends vos réactions a savoir si je dois recontacter une autre personne de la hotline pour faire la démarche ou alors je doit envoyer ma box et quitter le clan des aliciens a contre cœur ?

jonathan13004 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2009 Messages: 8

donne moi ton n° en mp je regarde

sniper · Alice d'Or Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux

avant de parler d'un bridage de ligne , fait un test du degrouptest et copis nous les infos ici,

cdlt,

willemijns

jonathan13004 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2009 Messages: 8

je suis un tek alice

willemijns

le bleme est que c'est pas trop la logique ici de laisser son tel comme ca...

jonathan13004 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2009 Messages: 8

j ai noter sur le message en MP

willemijns

ok moi c'est pas mon forum ici mais bon perso un newbie qui demande un tel euh....

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

C'est vrai jonathan13004 que les membres d'un forum ne connaisent pas un nouveau venu et leur prudence est toute à fait légitime.

Il faut qu'on apprennent un peu à se connaitre Wink

jonathan13004 · Lapin blanc Inscrit le: 11 Fév 2009 Messages: 8

busyspider t es un ancien tek de marseille non ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

c'est très flatteur, mais non

PS : Pour les messages type privé >> les MP stp Wink

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