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fusible Lapin blanc
Inscrit le: 02 Avr 2009 Messages: 18
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Posté le: 07 Avr 2009, 10:07 -> Sujet du message: Synchro de la box V5 |
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Personnellement, la box était allumée et raccordée à la prise téléphone (barres horizontales - étape 3), et il a fallu que je refasse un hard-reboot pour qu'elle se synchronise aussitôt... (reboot simple pas de synchro).
En attente:
- La console de configuration sur "mon compte" n'est toujours pas disponible (config du WiFi et du routage --> un seul PC autorisé par défaut): devrait arriver sous peu, dixit le 1033. (Elle est arrivée, voir plus bas).
- Le téléphone, toujours absent (le 1033 dit qu'il faut juste rebooter la box pour l'avoir, mais négatif).
@+
_________________ It's Me...
Alicebox v5 ADSL nu à 150 kbts !
Dernière édition par fusible le 07 Avr 2009, 13:32; édité 1 fois |
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Jej Lapin blanc
Inscrit le: 31 Mar 2009 Messages: 49 Localisation: Montmirail
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Posté le: 07 Avr 2009, 10:15 -> Sujet du message: |
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EstevanT a écrit: | Tu peux même la laisser branchée, je pense !
Comme ça, quand ça sera bon, surprise. |
lol oui je faisais ça avant, en regardant de temps en temps si un miracle s'était produit, mais maintenant que j'ai un vieux modem de rechange pour dépanner, je le laisse branché et mon AliceBox est rangée
fusible a écrit: | Personnellement, la box était allumée et raccordée à la prise téléphone (barres horizontales - étape 3), et il a fallu que je refasse un hard-reboot pour qu'elle se synchronise aussitôt... |
ok, donc je garderais le hard reboot de côté pour dans quelques jours pour tenter de nouveau de synchroniser la box
de toute façon maintenant c'est plus urgent vu que j'ai internet grace à une box de substitution
et puis comme je n'attend pas particulièrement la téléphonie...
mais je voulais aussi vous dire merci à toute la communauté et l'aide qu'elle offre, ainsi qu'un merci particulier à bullitt
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fusible Lapin blanc
Inscrit le: 02 Avr 2009 Messages: 18
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Posté le: 07 Avr 2009, 11:21 -> Sujet du message: ça avance !!! |
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Bonne nouvelle (pour tous ?):
La console de configuration de la box V5 est apparue à 11h00 dans "mon compte", Assistance technique.
Vous pouvez maintenant mettre en service et configurer le WiFi et le routage pour connecter plusieurs PC sur la box, plus diverses autres choses.
Après configuration n'oubliez pas de rebooter la box pour la prise en comptes des modifications.
Pour ce qui est du téléphone, je verrai ce soir... (je suis au boulot !).
Bon surf à tous les ND
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Alicebox v5 ADSL nu à 150 kbts ! |
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Severyn Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416
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Posté le: 07 Avr 2009, 11:49 -> Sujet du message: |
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EstevanT a écrit: | Tu peux même la laisser branchée, je pense !
Comme ça, quand ça sera bon, surprise. |
C'est exactement ce qui est recommandé dans le mode d'emploi, pour mémoire !
En revanche, pour celles qui restent en mode de téléchargement du firmware (les traits horizontaux), c'est un blocage qui réclame un reboot simple (a priori la mise à jour du firmware est automatique). Si à nouveau le blocage se manifeste, débrancher et attendre quelques heures.
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EstevanT Alice d'Or
Inscrit le: 16 Juil 2007 Messages: 3128 Localisation: Ma planète a explosé.
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bullitt Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356
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Posté le: 07 Avr 2009, 13:14 -> Sujet du message: |
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Le hard reboot permet de mettre la box en parametre usine suite a une mauvaise manip ou a un firmware ayant mal ete chargé.
Dans ce cas precis il faut refaire une maj complete puisque non adapté au reseaux.
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 07 Avr 2009, 13:44 -> Sujet du message: |
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fusible :
pourrais-je avoir votre numéro de ligne par MP, je voudrais vérifier un point pour le téléphone ?
Merci.
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fusible Lapin blanc
Inscrit le: 02 Avr 2009 Messages: 18
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Posté le: 08 Avr 2009, 12:49 -> Sujet du message: |
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Pour Boïl, par MP
Merci
_________________ It's Me...
Alicebox v5 ADSL nu à 150 kbts ! |
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 08 Avr 2009, 16:46 -> Sujet du message: |
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fusible :
C'est bon on a trouvé et corrigé le soucis.
La majorités des clients non dégroupé dans ce cas devraient donc avoir la tonalité demain dans la matinée, après un reboot de la box.
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fusible Lapin blanc
Inscrit le: 02 Avr 2009 Messages: 18
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Posté le: 09 Avr 2009, 15:59 -> Sujet du message: Merci à boïl et son équipe |
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Enfin, après 3 semaines sans téléphone fixe, cet après midi la tonalité est là grace à Boïl et son équipe.
Sachant le travail et les contraintes que représente une migration ou fusion (Free-Alice) informatique, qu'ils en soient remerciés pour leur disponibilité et leur gentillesse.
_________________ It's Me...
Alicebox v5 ADSL nu à 150 kbts ! |
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 09 Avr 2009, 16:15 -> Sujet du message: |
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Pour tous les non dégroupés dans le même cas, un nouveau firmware vient d'être déployé pour corriger le soucis (celui qu'on a identifié avec Fusible).
Il faut rebooter la box pour la mettre à jour.
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 09 Avr 2009, 16:16 -> Sujet du message: |
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Merci pour cette info et surtout pour cette bonne nouvelle Boïl
donc les ND en V5 rebooter vos Box
_________________ Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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yano1966 Lièvre de Mars
Inscrit le: 20 Mar 2009 Messages: 55 Localisation: Indre et Loire
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Posté le: 10 Avr 2009, 00:19 -> Sujet du message: |
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Bonsoir à tous,
La V5 fonctionne, ADSL ok maos le téléphone c'est pas encore top...
Je peux appeler, mais seulement recevoir par le nouveau n° en 09..
Quand on fait l'ancien n° en 02... ça débouche directement sur la messagerie.
Je bénéficie pourtant de la portabilité de cet ancien n°
Un nouvel appel au 1033 demain matin...
M'enfin, ça s'arrange petit à petit !
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 10 Avr 2009, 00:22 -> Sujet du message: |
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yano1966 :
pouvez vous m'indiquer votre numéro de ligne par MP ?
Pour info, la portabilité peut prendre un peu plus de temps.
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Jej Lapin blanc
Inscrit le: 31 Mar 2009 Messages: 49 Localisation: Montmirail
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Posté le: 10 Avr 2009, 08:20 -> Sujet du message: |
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boïl a écrit: | Pour tous les non dégroupés dans le même cas, un nouveau firmware vient d'être déployé pour corriger le soucis (celui qu'on a identifié avec Fusible).
Il faut rebooter la box pour la mettre à jour. |
merci à vous, je remet mon AliceBox ce soir
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Dernière édition par Jej le 10 Avr 2009, 13:47; édité 1 fois |
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