| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
Octalion
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Mar 2009
Messages: 20
|
 Posté le: 25 Mar 2009, 14:14 -> Sujet du message: |
 |
|
| Citation: | Oula ... le 1033 a pris en compte la demande de debridage ?
Un tech peu confirmer que les debridage sont a nouveau possible, ou confirmer que certains au 1033 se sont tromper de vocation ? |
Bah j'avoue que l'appel d'hier il m'a surprit !!!
Déjà je suis tombé directement sur le service technique, chose qui m'étais jamais arrivé, ce qui m'a évité de donner 2 ou 3 fois mon numéro et mon adresse, et de me voir répété 2 ou 3 fois que je suis abonné depuis telle date, à telle offre, avec tel modem etc...
Je suis tombé sur une femme sympa avec une voix agréable ce qui m'étais jamais arrivé non plus, je suis plus habitué aux gars, parfois avec un fort accent, donc parfois difficiles à comprendre.
J'ai pas eu à répéter 10 fois la même chose, j'ai juste fais un bref historique de ma situation et c'est la réponse qui m'a le plus surpris :
"j'ai bien compris votre demande, j'ai lancé la demande de débridage, elle sera effective dans 3 à 7 jours".
Le seul truc qui m'inquiète un peu c'est que lorsque j'ai appellé, la communication était hachée par moments (aucun flux de données entrantes ou sortantes sur internet pendant l'appel)...
J'espère donc que la réparation est bien complète. Plus de déconnections (ou pas vu) depuis Hier matin en tout cas.
|
|
| Revenir en haut |
|
 |
joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
|
| Posté le: 25 Mar 2009, 14:32 -> Sujet du message: |
|
|
Heu au risque de te decevoir un peu ... y'a de forte probabilité que ce debridage n'aboutisse pas ... d'après nos tech, il est toujours impossible d'effectuer cette action ...
esperons un miracle mais bon ... pour la réparation, je pense que c'est bon ... tu as rebooté ton modem ? tu peu nous donner ses infos de synchro après reboot ?
Cdt, Joss
_________________
 |
|
| Revenir en haut |
|
|
Octalion
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Mar 2009
Messages: 20
|
| Posté le: 25 Mar 2009, 21:17 -> Sujet du message: |
|
|
Oui je l'ai rebooté.
| Citation: | Synchronisation ADSL OK
Standard ADSL ADSL2
Débit Montant 166 Kbit/s
Débit Déscendant 2438 Kbit/s
Atténuation (up) 6.8 dB
Atténuation (down) 16.5 dB
SNR (up) 38.1 dB
SNR (down) 33.0 dB
Connectivité IP Connecté |
Pas de changement, une atténuation des plus correcte et un SNR élevé.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
|
| Posté le: 25 Mar 2009, 21:39 -> Sujet du message: |
|
|
Donc c'est bon ... ton SNR indique que ta ligne pete le feu et que le bridage est vraiment (très) superflu 
Donc la franchement, faut attendre que M. Free permette a nos tech de pouvoir debridé a nouveau ... malheureusement on a fait le maximum possible ...
Joss
_________________
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Octalion
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Mar 2009
Messages: 20
|
| Posté le: 31 Mar 2009, 15:11 -> Sujet du message: |
|
|
Bon bah voilà, comme prévu une semaine passée et toujours pas de débridage d'effectué. 
Juste un truc bizzare sur la page "mon compte" il y a maintenant un onglet "mon suivi d'activation adsl" qui est apparu et j'en suis à l'étape 2 
| Citation: | Nous allons procéder à l'activation de votre ALICEBOX dans un délai de 2 semaines maximum.*
Si vous avez choisi le Prélèvement automatique comme mode de paiement, téléchargez dès à présent votre autorisation de prélèvement. N'oubliez pas de renvoyer cette Autorisation de Prélèvement datée et signée accompagnée de votre RIB/RICE/RIP directement à votre agence bancaire
Votre modem ALICEBOX, si vous ne le possédez pas déjà, et les éventuelles options que vous avez choisies lors de votre inscription vous seront envoyés dans les prochains jours à l'adresse indiquée lors de votre inscription. |
Bah pourquoi pas, si ils le disent !!! Que la page "mon compte" déraille à la limite je m'en tamponne mais quelqu'un a t-il une vague idée du délai avant de pouvoir redébrider les lignes ?
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
|
| Posté le: 31 Mar 2009, 15:27 -> Sujet du message: |
|
|
On la dit et redit : NON pas de délai d'annoncé pour le retour des opérations de débridage.
Il faut attendre la fin des migrations SI (Alice/Free)
_________________
.
 ............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Octalion
Lapin blanc
Inscrit le: 08 Mar 2009
Messages: 20
|
| Posté le: 08 Avr 2009, 20:07 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour
Ca y est !! Ma ligne est enfin débridée.
Retour à la normale donc.
| Citation: | Synchronisation ADSL OK
Standard ADSL ADSL2
Débit Montant 1020 Kbit/s
Débit Déscendant 9585 Kbit/s
Atténuation (up) 6.9 dB
Atténuation (down) 17.0 dB
SNR (up) 14.6 dB
SNR (down) 10.1 dB
Connectivité IP Connecté |
Par contre mon SNR a prit une sacré claque ducoup 
Il tournait aux alentours de 35 avant débridage.
Bilan des opératons : environ 3 mois pour résoudre le problème au total mais au final une connection stable et rapide telle qu'elle l'était avant. Pourvu que ca dure
Je remercie toute les personnes de ce forum qui ont prit la peine de se pencher sur mon problème.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
|
| Posté le: 08 Avr 2009, 20:13 -> Sujet du message: |
|
|
Et bien en voilà une excellente nouvelle ...
Pour information, ton SNR est excellent, le minimum conseillé est de 6dB en Down 
Je ferme. Cdt Joss
_________________
|
|
| Revenir en haut |
|
|
|
