Aide pour résiliation !

clem.555 · Lapin blanc Inscrit le: 05 Juin 2008 Messages: 17

Bonjour tlm ! Cool

Je souhaiterais résilier... pour un opérateur qui inclut 3H dans son abonnement ...
Voilà, j'ai le forfait alice asdl avec 1 an d'engagement + 45€ de frais de résiliation (oui la totale). Evil or Very Mad

Pour savoir quand commencer mon contrat, j'ai regardé ma première facture et je me suis aperçu qu'elle commençait le 19/06/08. J'ai donc des factures mensuelles allant du 19 d'un mois jusqu'au 18 du mois suivant.
Mais depuis janvier, les factures sont passées du 01 au 31 (ce qui est effectivement plus simple). Shocked

Alors la question qui tue est de savoir si je suis engager jusqu'au 31 mai ou au 31 juin ?

Merci !

Matth · Lapin blanc Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 42

A mon avis, tu es engagé jusqu'au 19/06/09.

Je suppose que la dernière facture sera calculée au prorata !

Note que tu peux voir ta date de fin d'engagement sur ta facture Alice... En 2eme page en dessous de la catégorie "Abonnements, forfaits, et options"...

clem.555 · Lapin blanc Inscrit le: 05 Juin 2008 Messages: 17

Merci matth !
oui, en effet, la date de fin d'engagement est marqué à cet endroit !
Cette date est effectivement le 19/06/2009.

Merci !

Coplan

Bonjour Clem.

Tu s déjà eu ta réponse sur ce sujet : http://www.c-alice.com/phpBB2/resiliation-a-la-fin-des-12-mois-dengagement-vt13852.html

Il n'était pas nécéssaire de poser deux fois la même question. Surprised

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> CGU	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1