Resiliation ADSL NU Alice

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

Je viens d'envoyer il y a 3 jours le formulaire de resiliation alice que j'ai dans la section mon compte.
contrairement aux autres vu ci et là, je n'ai rien comme vous, (juste onglet : changement FAI / demenagement etc..) et je n'ai strictement aucun choix dans la date de resiliation effective.

Je viens de lire qu'on peut etre out sous 10 jours, comment faire donc si j'ai envoyé la lettre. puis je appeler aux 1033 pour leur demander ?

merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Pour info, voici comment est fait le formulaire de résiliation

http://www.c-alice.com/phpBB2/formulaire-de-resiliation-alice-vt11313.html

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

pas pareil que chez moi.
la seule variable que j'ai est un onglet de la raison de la resiliation.

une copie de mon imprimé.

http://www.imagup.com/imgs/1238802907.html

yop1025 · Lapin blanc Inscrit le: 19 Juin 2007 Messages: 36

resilié depuis le 21 avril.
ils ont recu la resil depuis le 7 avril, mais ne l'ont pas pris en compte. j'ai appelé le 21 et suis tombé sur un montpellieren sympathique qui m'a resilié en direct.
j'ai été prelevé du mois total, mais je devrais recevoir le trop percu d'Alice.

Je suis chez neuf, degroupé total (ce qui n'etait pas le cas chez Alice) et ravi depuis 1 mois déjà et sans aucune coupure. Ca me change des semaines à 200 déco chez alice Laughing

Le tech d'Alice m'a certifié que de tte facon, je n'aurai jamais été degroupé total chez Alice sur ma commune et que je n'ai pas de regret donc a avoir.

Merci pour tout a tout ceux qui m'ont aidé ici durant ces 2 années. J'ai eu plaisir a vous lire à tous.
Merci

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