probleme de connexion en bretagne

enzo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Mai 2009 Messages: 14

Par habitude tu connais les offres de dédommagement ?
Si c’est le cas donne moi l’info pour que j’appel ensuite.
merci
Very Happy

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

voir Alice pour vous

http://www.alicebox.fr/alice_sengage.html

enzo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Mai 2009 Messages: 14

merci pour l'info mais 1€/jour mais c'est la misere Evil or Very Mad

meme pas 1 mois gratos pour 23 jours de coupure!!! Mad

joss2801

à 30€ par mois ... 1€ par jour de réparation c'est "logique" ... on te facture pas les jours où tu n'avais pas de services au final ...

EstevanT

Oui, quelques centimes sont gratifiés ou non remboursés sur la période.
Si on paie 29,95€ par mois et pas davantage, c'est avantageux. Si on paie par exemple 34,95€ par mois, c'est désavantageux car les jours ne sont pas remboursés entièrement.

Coplan

Tu as raison Estevan, mais vaut mieux une indemnisation que pas du tout!

Pas sur que tous les FAI le fassent! Wink

arakun

Dans mes CGU, il est écrit qu'on est remboursée au prorata temporis de la facture du mois.

EstevanT

Le contrat "Alice pour vous" est valable en zone non dégroupée aussi ? Je n'ai pas vu de mention sur ce point.

enzo · Lapin blanc Inscrit le: 07 Mai 2009 Messages: 14

ok mais en plus de la panne d'internet j'ai quand meme ma facture de telephone france telecom qui explose pendant l'avarie alors c'est pas terrible comme emboursement.

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