je suis en dégroupé on pas ?

maysa · Lièvre de Mars Inscrit le: 11 Juin 2008 Messages: 59

Bonjour,

j'ai emménagé il y a un an dans un logement neuf. J'ai fait faire la construction de ligne par alice (tout c'est bien passé) et je paye 34.95 € par mois. (donc en non-dégroupé). Alors que sur la carte, ma ville se trouve bien en zone dégroupée.
Je viens de regarder sur le site avec le numéro de ligne figurant sur le papier que FT m'a laissé lorsqu'ils sont venu contruire la ligne et là on me dit que j'ai droit à AliceBox + service TV.
Ce qui voudrait dire que je suis en zone dégroupée ?

Alors pourquoi je paye 34.95 € alors que l'offre ci dessus est à 29.90 € mon quartier serait passé en dégroupage total et mon offre n'aurait pas été actualisée ?

Merci

Rolling Eyes