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Message |
maysa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 11 Juin 2008
Messages: 59
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 Posté le: 02 Juin 2009, 11:31 -> Sujet du message: Ouverture de ligne par Alice et résiliation |
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Bonjour,
j'ai ouvert une ligne via alice l'année dernière, ils ont fait venir un technicien FT pour ça . J'ai donc un papier avec un numéro ' normal' qui me confirme celà. Mais ce numéro je ne peux l'utilisé, j'utilise celui donné par alice.
En cas de résiliation avec alice, est ce que je suis obligé de faire revenir FT pour me construire ma ligne. Ou c'est juste l'abonnement FT qui est résilié ?
Si je fais re-construire ma ligne par FT, je suis obligée de garder l'abonnement pendant 6 mois, c'est du vol..
Merci 
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 02 Juin 2009, 11:53 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
A priori tu serais en ADSL nu ou en dégroupage partiel.
Peux tu nous préciser ton abonnement s'il te plait?
Dans les deux cas tu n'as pas d'abonnement FT.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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maysa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 11 Juin 2008
Messages: 59
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| Posté le: 02 Juin 2009, 12:14 -> Sujet du message: |
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Hello,
merci..
Alors, justement je suis dans mon compte et je ne trouve pas mon abonnement :
j'ai juste ça d'écrit :
Votre offre Alice
AliceBox à 34,95 €/mois c'est tout . Il me semble qu'avant c'était écrit adsl nu.
Sur la carte de dégroupage, ma ville est en dégroupage total. et pourtant...pas moi 
Non pas d'abo FT puisque c'est alice qui a fait construire la ligne.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 02 Juin 2009, 12:51 -> Sujet du message: |
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34.95, donc tu es bien en ADSL nu sur un NRA qui n'est pas dégroupé par Alice.
En quittant Alice tu perdras ton n° de téléphone puisque c'est un n° Alice!
Il te faudra te faire ré-ouvrir un nouveau n° par FT si tu restes dans ton logement actuel. Si tu déménages dans un logement neuf tout dépendras si le logement est câblé ou pas.
S'il est câblé ce sera création + ouverture de ligne.
S'il n'est pas câblé alors il faudra, en plus, procéder à une adduction et là... ce n'est pas du tout la même musique! 
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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maysa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 11 Juin 2008
Messages: 59
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| Posté le: 02 Juin 2009, 13:35 -> Sujet du message: |
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Non je resterai dans le meme logement,
donc re-création de ligne, meme si ça a déjà été fait par FT... (par le biais d'alice mais FT tout de meme ) ?
Merci
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 02 Juin 2009, 13:39 -> Sujet du message: |
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As tu payé quelque chose à FT lors de ton ouverture de ligne?
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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maysa
Lièvre de Mars
Inscrit le: 11 Juin 2008
Messages: 59
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| Posté le: 02 Juin 2009, 14:37 -> Sujet du message: |
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Non c'est Alice...
mais j'ai le meme papier d'intervention que quand je payais mes ouvertures de ligne
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 02 Juin 2009, 17:02 -> Sujet du message: |
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Pour cette partie administrative, j'avoue mon incompétence.
Peut-être qu'un commercial Alice qui passerait par là...
En tous cas, d'après tes dires, tu n'as rien payé lors de ton ouverture de ligne. Donc si tu quittes Alice et va chez un autre renseignes toi sur cette possibilité. Certains FAI le font encore.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 03 Juin 2009, 07:36 -> Sujet du message: |
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Chez alice je ne sais plus mais chez Free une ouverture de ligne sur un logement neuf, il y a une participation de ququ euros (19 je crois).
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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