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Auteur |
Message |
VERO75002 Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 2
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Posté le: 15 Juin 2009, 16:55 -> Sujet du message: MESSAGE P P P |
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BONJOUR,
Nouvelle utilisatrice alice box v5, quand je branche mon modem ( non degroupé) j'ai un message qui clignote p p p
qu'est ce que cela veut dire ???
merci pou vos réponses
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Alt-Tab Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005 Messages: 4050 Localisation: Nice
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Posté le: 15 Juin 2009, 16:58 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Il faut contacter le 1033 pour investigations/signalisation côté France Telecom (GAMOT).
_________________ - Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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VERO75002 Lapin blanc
Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 2
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Posté le: 15 Juin 2009, 17:00 -> Sujet du message: |
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meme si je ne sais pas ce que cela veut dire
merci pour votre réponse
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patrick34 Alice d'Or
Inscrit le: 28 Oct 2004 Messages: 1509 Localisation: Montpellier
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Posté le: 15 Juin 2009, 17:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour VERO75002,
| Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.
Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice
... Un clic sur l'image pour accéder à la présentation. |
Tiré d'ici:http://www.busyspider.fr/Alice-panne-adsl-aide-que-faire-avant-appel-hotline-forum.php
Citation: | Ticket Gamot
Gamot = Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers est le SAV de France Telecom, réservés aux fournisseurs d'accès internet.
Quand une panne est signalée par l'abonné, dans un 1er temps, le FAI vérifie sur ses propres équipements, si cela peut venir de chez lui, puis dans la négative, fait une demande de Gamot auprès de FT qui fera les tests nécessaires pour détecter l'origine de la panne et en informera en retour le FAI. Le retour d'information auprès du FAI peut signaler plusieures choses qui feront qu'un nouveau test, avec demande plus précise devra être à nouveau demandé. |
_________________
C-Alice - Le Cercle des Aliciens : site d'entraide. Les bénévoles de ce site essayent de vous aider.
Ils ne sont pas responsables de vos soucis, essayez d'avoir une attitude en conséquence, merci. |
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