Plus de synchro (depuis la MAJ ?) [RESOLU]

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

appel simplement la hotline.
ensuite pour ton interrogation sur la maladresse d'FT regarde cette image

Bien qu'on ne le voit pas tres bien chaque "tete" possède 127 positions representé par deux lamelles separé par environ 5 mm.
Maintenant tu comprends pourquoi il peut y avoir des erreurs.

gregaste · Lapin blanc Inscrit le: 03 Juil 2009 Messages: 22

merci de ta réponse.
j'espère ne pas t'avoir énervé Embarassed

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

pas du tout. Ton probleme est, malheureusement, quelque chose de tres courant.
J'essais juste de faire comprendre que dans ce cas l'erreur est humaine, ce sont des choses qui arrivent.

gregaste · Lapin blanc Inscrit le: 03 Juil 2009 Messages: 22

ok ok...
le soucis maintenant, c'est qu'il faudrait améliorer la communication entre les opérateurs et l'opérateur historique, on a quand même eu une coupure de deux semaines...
c'est à dire le temps qu'alice comprennent que nous ne sommes pas "fautifs" (et donc le déplacement d'un technicien à domicile), qu'ils activent le Gamot, que FT réagisse, envoie un technicien sur place, et "switch" le bidule dans le machin..
Il n'existe aucun moyen pour un opérateur alternatif de vérifier à distance si le problème ne vient pas du central ?

EstevanT

Normalement à distance, on peut avoir accès aux informations de synchronisation en dégroupage.
Si c'est mal aligné, on aura simplement une synchronisation absente sans tentative.

Et je suppose que aucune tentative vue ou tentatives échouées à répétition semble être la même chose du point de vue du problème. Rolling Eyes

Mais une signalisation GAMOT transmise à tort est tellement chère qu'autant éviter d'en faire... Rolling Eyes

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Pour ton souci de débit, tu peux poster tes infos ligne sur l'interface du modem, qu'on voie si c'est correct ?

gregaste · Lapin blanc Inscrit le: 03 Juil 2009 Messages: 22

merci, je vais voir ça en rentrant du taf si j'oublie pas.

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