Pétition

Invité · Posté le: 03 Jan 2006, 10:04 -> Sujet du message: Pétition

Une pétition pourrait être crée afin de recencer exactement tous les abonnés alice qui rencontrent des problèmes avec le type de pb rencontré
Ce serait le 1er pas avant la création d'un comité d'usagers..

mezzavia2a · Lapin blanc Inscrit le: 18 Déc 2005 Messages: 12

je suis tout a fait daccord avec toi , moi plus de voip depuis jeudi dernier,le modem v2 devais etre livrer hier pas recu bien evidemment, moi ce que je propose sais faire une petition et faire remonter tout ca a tf1, ou a julien courbet, ca fera avancer les choses je pense a++++ les aliceaprobleme.....

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour,

Un topic sur le sujet a déjà été crée ici :
Pour les problèmes généraux

http://www.c-alice.com/phpBB2/ftopic1566-liste-des-problemes.html

Pour les soucis de baisse de débit celui-ci plus spécialisé :

http://www.c-alice.com/phpBB2/ftopic2121-baisse-de-debit-bis.html

Allez déjà rajouter vos témoignages sur ces sujets, si ce n'est pas déjà fait. Wink

Chris95 · Posté le: 03 Jan 2006, 10:51 -> Sujet du message:

Comme le dit Busyspider un sujet sur les problèmes rencontrés a déja été ouvert, rien ne sert de se disperser.

EDIT du modo :

Toutes mes excuses à l'incompréhention de ton post, cependant, je le réouvre, mais je surveille, je ne tiens pas à ce que les mêmes sujets soient évoqués ici et dans les problème rencontrés.

Invité · Posté le: 04 Jan 2006, 10:32 -> Sujet du message:

bonjour
merci d'avoir reouvert le topic Razz

un prestataire a obligation de resultat
rappel:
- documentation mal faite d'ou surcharge hotline pour des broutilles
- parametrage bride
- debit bride
- passerelles defaillantes
- suppression du service voip pour migration sans meme daigner prevenir les utilisateurs avant et de plus en pleines fetes de fin d'annee
- documentation du parametrage modem abscente
- securite du compte nulle
- 1033 quasimment injoignable
- reponse aux 1033 quand on les joint, nulles, techniciens a la limite de l'incompetence (pour celui a qui j'ai eu affaire en tout cas)

je pense qu'il est temps que les usagers fassent pression sur ce prestataire qui continue a engranger des clients, a faire de la pub pour une tvoip, sans etre foutu de solutionner ses defaillances

nicrid16 · Posté le: 04 Jan 2006, 12:46 -> Sujet du message:

Manque aussi :
- Discrimination, les clients Tiscali ne sont pas traités comme les nouveaux clients Alice ...

Fabrice · Posté le: 04 Jan 2006, 20:36 -> Sujet du message:

Si quelqu'un sait comment faire pour faire une pétition, qu'il se dénonce .

C-Olivier · Posté le: 04 Jan 2006, 21:28 -> Sujet du message:

Une pétition n'aura aucun effet je pense ! Wink

Il veut mieux s'adresser à une association de défense des consommateurs !

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