Ca Va Mal Chez Free

C-Olivier · Posté le: 22 Sep 2004, 15:46 -> Sujet du message:

Voici la news parue sur www.clubic.com aujourd'hui :

De nombreux abonnés mécontents chez Free
Publié le 22/09/2004 à 15:31 par Vincent

Freebox v3Le fournisseur d'accès Free a souvent fait parler de lui en proposant des offres alléchantes, souvent en avance sur ses concurrents : tarifs intéressants, débit important, dégroupage, TV par l'ADSL, téléphonie par l'ADSL... Si de nombreux abonnés ont découvert les joies de l'Internet haut débit à travers Free, de nombreux "anciens abonnés" se plaignent désormais de la négligence qu'il y aurait à leur égard. La situation serait telle que de nombreux abonnés mécontents ont décidé de former un collectif qui prévoit une résiliation de masse le 19 octobre en guise de protestation, à la fin de cette page il est possible de signer pour soutenir ce collectif dans lequel les points suivants sont évoqués :

- Dégroupage : délais non respectés
- Migration Sagem/Freebox : devenue payante et souvent très longue à obtenir
- Société quasi-injoignable : hotline payante très difficile à joindre, manque de communication
- Migration 2048 pour les non dégroupés : délai non respecté
- Délai d'ouverture de ligne supérieure aux 10 jours annoncés

Espérons que Free sera en mesure de répondre aux attentes de ses clients rapidement, dans le cas contraire la très bonne image dont jouie aujourd'hui le FAI risque d'être sérieusement entachée.

cpasbon · Lapin blanc Inscrit le: 21 Sep 2004 Messages: 12

:huh:
Vous avez dit bizarre comme c'est étrange.et nous on va faire la une de quels journaux ?peut-être Paris-Match,Vogue,Modes&travaux au moins que ce se soit PlayBoys(il n'arrête pas de nous plumés,on doit les laisser faire, comme çà on se retrouve sans rien disont a poils les mains dans les poches :huh:

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