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Message |
fibrahim
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Aoû 2009
Messages: 5
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 Posté le: 12 Aoû 2009, 15:24 -> Sujet du message: Voyant qui toune mais telephone=pas de tonalite |
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Bonjour tout le monde.
voila mon cas
j'ai reçu mon alice box le 29/07/2009
j'ai reçu 1 mel qui indique que ma ligne a été construite le mardi 04 août 2009.
et maintenant je suis déjà sur étape 6 qui indique :Votre connexion est activée.
Mais, le problème c'est que je n'ai pas de tonalité sur mon téléphone. J'ai un chenillard qui tourne et quand j'essaye de téléphoner a mon numéro fixe, il y a cette opérateur qui me dit que "le numéro demande n'est pas attribué"
étant abonnée d'alice depuis 1 an (j'ai déménagé et je me suis abonnée toujours avec alice) je suis très contente de leur service mais maintenant je sais pas...
si jamais vous pouvez m'aider....
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 12 Aoû 2009, 15:50 -> Sujet du message: |
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| L'annonce "ligne activée" ne correspond pas toujours à la réalité chez ton FAI. Ta connexion n'est pas encore établie d'où le chenillard qui tourne. En revanche, as-tu un moyen par internet d'aller paramétrer ton numéro de téléphone pour activer le répondeur ? Cette fonctionnalité est possible même avant que la ligne soit établie. Pour le reste, que dit la hotline ?
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fibrahim
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Aoû 2009
Messages: 5
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| Posté le: 12 Aoû 2009, 16:06 -> Sujet du message: activer la repondeur? |
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oups..comment ca activer la repondeur?
j'ai essaye de telephoner mon numero alice, mais il y a une voix qui dit bienvenue dans la boite vocale de ..... et ca indique que ma repondeur est active non,
je suis désolée je suis pas tres douee dans ce genre de truc..
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Severyn
Chapelier Toqué
Inscrit le: 25 Jan 2009
Messages: 416
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| Posté le: 12 Aoû 2009, 16:43 -> Sujet du message: |
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| Je dis peut-être une bêtise qui sera aussitôt corrigée par mes chers correspondants de C-Alice, mais dans l'interface client du site Free il est possible de régler le répondeur téléphonique et j'imaginais la même chose dans ton cas. Si cela fonctionne à l'identique, il suffit de t'identifier pour pouvoir activer ce répondeur, même et surtout si le numéro ne l'est pas encore. En particulier, il est possible d'écouter ses messages sur sa télé et par email mais j'avoue ne pas avoir vérifié si c'est possible avec Alice.
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fibrahim
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Aoû 2009
Messages: 5
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| Posté le: 12 Aoû 2009, 16:57 -> Sujet du message: Merci Severyn |
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Merci.
je vais voir. j'espere que ca fonctionnerai.
bonne soiree!
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