Bloquée à l'étape 4, mais ma freebox reçue !

nicodu44 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Jan 2009 Messages: 2

Bonjour,

Voila je suis nouvel inscrit chez free depuis le 29 juillet et je suis bloque a l'etape 4 depuis le 21 aout.

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 29 juillet 2009.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 21 août 2009.
* Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.

J'ai bien recu ma freebox mais quand je la connecte j'ai un chenillard lent qui defile.
Je suis en degroupe total.
Est ce normal? Sinon, quelqu'un peut il m'aider?
En vous remerciant d'avance !

Nicolas

joss2801

Bonjour, et bienvenue Wink

Si ta lignes n'est pas construite forcement la freebox ne peut se synchro Wink

le délai de construction est encore raisonnable ... mais le temps de validation par FT est enorme ! pratiquement 1 mois pour valider Surprised

Tu est dans quel situation ? NDI ou y'avais déjà le téléphone ?

Joss

nicodu44 · Lapin blanc Inscrit le: 30 Jan 2009 Messages: 2

Merci de m'avoir répondu aussi vite. Pour le formulaire d'inscription il a été relance vers le 15 aout car on j'étais encore chez Alice mais ils ont oubliés de le modifié. Pour le téléphone oui on a gardé le numéro et je peux encore l'utiliser aujourd'hui bizarre non ?

Nicolas

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