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wyatt Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 916 Localisation: Vandrimare (Eure)
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Posté le: 10 Jan 2006, 12:35 -> Sujet du message: Qui a sa facture de decembre ? |
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Qui a recus sa facture de decembre ?
Qui c'est fait prelever ?
Car moi rien, pas de nouvelle !!
et vous ?
Si Alice est transparente pour les problemes, apparement elle est aussi pour la facture (j'ai pas envie de payer 300 euro dans 10 mois) !
_________________ 3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo -- |
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pada1 Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Déc 2004 Messages: 67 Localisation: Allier (03)
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Posté le: 10 Jan 2006, 13:53 -> Sujet du message: |
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pas reçue non plus, je paye par CB et d'habitude j'ai la facture le 5 mais ce mois là, rien encore eu !
_________________ Ce sont les échecs bien supportés qui donnent le droit de réussir... |
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pada1 Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Déc 2004 Messages: 67 Localisation: Allier (03)
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Posté le: 10 Jan 2006, 15:14 -> Sujet du message: |
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bon, j'ai telephoné a alice, apres 45 minutes de communication, je sais pk certains on pas les factures :
- il transfert la base des abonnés (anciens tiscali) sur la base d'alice, donc pas dispo de suite, par contre, se sera dispo d'ici qq jours d'apres la dame que j'ai eu...
voilà donc...
_________________ Ce sont les échecs bien supportés qui donnent le droit de réussir... |
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 10 Jan 2006, 15:17 -> Sujet du message: |
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Ils ne sont pas obligés de les rendre disponible et faire le prélèvement , pour une fois , on ne leur en tiendra pas rigueur.
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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pada1 Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Déc 2004 Messages: 67 Localisation: Allier (03)
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Posté le: 10 Jan 2006, 15:18 -> Sujet du message: |
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ca ne l'est empechera pas de pas prelevé
meme la conseillere n'a pas pu me dire de combien etait ma facture
_________________ Ce sont les échecs bien supportés qui donnent le droit de réussir... |
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wyatt Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 916 Localisation: Vandrimare (Eure)
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Posté le: 10 Jan 2006, 16:39 -> Sujet du message: |
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1033 euro !! pour toutes les fois que l'on as appelé le 1033.
_________________ 3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
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benjamin620 Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 2266 Localisation: Poitiers
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Posté le: 10 Jan 2006, 17:09 -> Sujet du message: |
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moi rien !!!! sera t'on prélever deux fois en janviers ou février ??
_________________ Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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tonyo56 Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 151 Localisation: Le Sourn (56300)
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Posté le: 10 Jan 2006, 19:38 -> Sujet du message: |
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moi non plus, rien
_________________ Code NRA : PTY56 / NRA :PONTIVY / Distance : 4565 m / atténuation : 47 dB / Offre :Alicebox non dégroupé / 5 Méga (selon Alice), en réalité 4 Méga (4400k)/ Débit minimum atteint : 1 ko ! / Connection : Wi-Fi (la clé wep sous le modem n'est pas la bonne!) /SE : Windows XP home |
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FaYa Chat de Cheshire
Inscrit le: 08 Nov 2005 Messages: 284 Localisation: France > Rhone-Alpes > Ardèche > Annona
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Posté le: 10 Jan 2006, 19:40 -> Sujet du message: |
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Ni moi j'ai rien
Citation: | - il transfert la base des abonnés (anciens tiscali) sur la base d'alice, donc pas dispo de suite, par contre, se sera dispo d'ici qq jours d'apres la dame que j'ai eu... |
C'est pas pour ca que notre compte n'était plus accessible pendant un long moment ?
_________________ :.. Longueur : 3410 M .::. Atténuation : 38.13 dB ..:
:.. Non dégroupé - Alice Box Triway V2 CT-633..: |
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 10 Jan 2006, 19:43 -> Sujet du message: |
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FaYa a écrit: | Ni moi j'ai rien
Citation: | - il transfert la base des abonnés (anciens tiscali) sur la base d'alice, donc pas dispo de suite, par contre, se sera dispo d'ici qq jours d'apres la dame que j'ai eu... |
C'est pas pour ca que notre compte n'était plus accessible pendant un long moment ? |
bin si , mais c'est comme pour tout il leur faut des ralllonges de temps , ils n'ont pas les mêmes valeurs de temps que nous .
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
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pada1 Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Déc 2004 Messages: 67 Localisation: Allier (03)
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Posté le: 10 Jan 2006, 23:00 -> Sujet du message: |
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FaYa a écrit: | Ni moi j'ai rien
Citation: | - il transfert la base des abonnés (anciens tiscali) sur la base d'alice, donc pas dispo de suite, par contre, se sera dispo d'ici qq jours d'apres la dame que j'ai eu... |
C'est pas pour ca que notre compte n'était plus accessible pendant un long moment ? |
j'ai pas demandé, mais je rapel pas, 1h17 au telephone avec 6 conseillers different, ca m'a suffit !! heureusement que c'est gratos...
_________________ Ce sont les échecs bien supportés qui donnent le droit de réussir... |
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ced6 Chat de Cheshire
Inscrit le: 31 Oct 2005 Messages: 165 Localisation: Val-de-Marne
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Posté le: 11 Jan 2006, 02:03 -> Sujet du message: pas de facture |
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Bonsoir,
Vu tout les problèmes que la charmante alice a en ce moment avec les routage d'appels sur leurs propre hotline, les voip qui ne fonctionne pas, les modems defectueux, les teleconseillers injoignable ( on ce demande si ils sont plutot des adeptes de la pause café ).
Bref, tou ca c'est deja beaucoup, donc si il me prélève pas ce mois ci car pas de facture je prendrais cela comme un geste commercial de la part d'alice. En revanche si il me prélève pas ce mois ci puis il font un double prélèvement pour rattraper le mois de decembre qui n'a pas été prélevé pour ma part... alors la ils vont m'entendre une bonne fois pour toute je leurs ferais parvenir un courrier par huissier d'office car en ce qui me concerne les CGU ne sont pas respecté ont paye donc ils doivent nous rendre un service fiable et sans problème majeur.
cordialement,
Ced6 (ex tiscalicien)
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leo76 Chat de Cheshire
Inscrit le: 03 Déc 2004 Messages: 291 Localisation: 76
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Posté le: 11 Jan 2006, 09:32 -> Sujet du message: |
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Pour ma part ex libertysurf, j'ai reçu la facture le 5 janvier
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 11 Jan 2006, 10:11 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Pour moi Infonien : Reçu le mail mensuel d'information :
Service Facturation Alice/Votre Facture Mensuel le 2 décembre 2005
(là je trouve qu'ils étaient plutôt en avance par rapport à d'habitude )
Ma facturation commence au 1er du mois.
J'ai été prélevé le 9/12/05 normalement pour Décembre
le....... 14/11/05
et le .. 18/10/05
On constaste pour moi, une nette amélioration du Service ...... de recouvrement des Factures chez Alice
Ps : rien encore pour Janvier.
_________________ .
............... |
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pada1 Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Déc 2004 Messages: 67 Localisation: Allier (03)
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Posté le: 12 Jan 2006, 02:33 -> Sujet du message: |
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quelqu'un sait pk alice ne preleve jamais a la meme date sur le compte ?
_________________ Ce sont les échecs bien supportés qui donnent le droit de réussir... |
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