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Message |
tregorem
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Oct 2009
Messages: 7
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 Posté le: 04 Oct 2009, 18:45 -> Sujet du message: Débit très bas en download depuis 3 semaines: bridage? |
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Bonjour à tous les génies c-aliciens ,
Complètement paumé  , j'ai tout essayé pour comprendre ce qui se passait, mais... en vain
Il y a un mois, j'ai reçu une box Hitachi avec une lettre m'expliquant que mon modem Inventel (Tiscali) serait bientôt inopérant.
J'installe la box. Tout va bien.
Trois jours plus tard, l'alimentation de mon pc me lache. Comme il avait fait son temps et était sans doute surchargé par tout ce que je lui avais ajouté, j'achète un nouveau pc.
Une semaine plus tard (sans pc donc sans internet), j'ai reçu mon nouveau, je le monte, je l'installe, j'installe la box et... débit ridicule!
Avant : environ 600/700 ko en download
Depuis: au maximum 100 ko!!! 
J'appelle le 1033, qui me répond aimablement que ce doit être un problème de box. Ils me la changent en 3 jours! Bravo! Ils m'envoient une Sagem cette fois-ci.
Mais... Même problème!
Ce que je trouve étrange, c'est que mon débit en upload n'a quasiment pas changé: 60 ko tandis que celui en download a été divisé par 8!
Aurais-je été bridé? Je suis toujours sur le réseau de Telecom Italia.
Dernier test aujourd'hui (degrouptest) :
réception : 991 kbps
émission : 541 kbps
La console de la box dit:
Voie montante Voie descendante
Débit ATM 640 kbit/s 5120 kbit/s
Atténuation 18.5 dB 40.5 dB
Marge de bruit 21.0 dB 8.3 dB
FEC 6 7667
HEC 3 3637
CRC 0 882
Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 22363TLV [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : TRELEVERN
Longueur de ligne : 4020 mètres :
6/10 sur 4020 mètres
Affaiblissement théorique : 41.406 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4361 kbps (545 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 6164 kbps (771 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : BR2
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 2000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Si vous pouviez venir à mon secours, je vous en serais extrêmement reconnaissant.
Merci en tout cas de m'avoir lu.
Cordialement. 
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patrick34
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Oct 2004
Messages: 1509
Localisation: Montpellier
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| Posté le: 04 Oct 2009, 18:48 -> Sujet du message: |
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Bonjour tregorem ,
 | Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.
Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice
... Un clic sur l'image pour accéder à la présentation. |
Attends l'avis d'un de nos spécialistes!
_________________
C-Alice - Le Cercle des Aliciens : site d'entraide. Les bénévoles de ce site essayent de vous aider.
Ils ne sont pas responsables de vos soucis, essayez d'avoir une attitude en conséquence, merci. |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 04 Oct 2009, 18:52 -> Sujet du message: |
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Bonsoir.
Si ça fonctionnait avec l'ancien PC (HS) et pas avec le nouveau, malgré un changement de box, je pencherai pour un souci de configuration de ton nouveau PC.
Pour qu'un spécialiste puisse mieux te guider donnes nous quelques précisions de ton nouveau matériel.
Marque, modèle, référence de carte mère (au cas où), système d'exploitation et autres si tu le juges utile.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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tregorem
Lapin blanc
Inscrit le: 04 Oct 2009
Messages: 7
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| Posté le: 04 Oct 2009, 21:11 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Coplan,
Merci de ta réponse rapide  mais le problème ne peut pas venir du PC ni de sa configuration : j'ai oublié de préciser que j'avais réussi à relancer l'ancien (en l'ayant délesté de quantité de choses) et j'ai testé ma connexion sur ce vieux-là : même problème. Par ailleurs, celui de mon fils, relié en ethernet par CPL fonctionnait très bien auparavant et ne reçoit plus grand chose maintenant non plus.
J'ai aussi retesté mon modem Inventel. Il fonctionne toujours, mais lui aussi ne m'envoie pas plus de 100 ko.
Mystère, mystère!
J'ai même à un moment débranché la ligne FT à l'entrée de la maison pour brancher l'alicebox directement dessus, sans l'installation téléphonique de toute la maison. Rien n'y fait.
Merci en tout cas de t'intéresser à mon problème.  et bonne soirée.
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 04 Oct 2009, 22:29 -> Sujet du message: |
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Alors là, désolé, mais je passe la main à plus savant.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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