[Résolu] demande d aide plus adsl depuis 4 mois

lebastos · Lapin blanc Inscrit le: 23 Sep 2009 Messages: 42

Bonjours

Je me permet de poster ici pour un amis abonné alice en ND qui depuis 4 mois na plus internet ni voip
il a appeler la hotline qui a diagnostiquer un probleme sur sa ligne et qui devrait etre resolu depuis 4 mois mais toujours rien . j ai tester son modem chez moi avec lequel je poste chez moi ca marche chez lui rien du tout pas de syncro adsl

Pourriez vous intervenir pour lui

D'avance merci dans l attente de vous lire

Ps il a une Alice Box AH4021 (v2)
Version du logiciel 2.0.10

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

lebastos · Lapin blanc Inscrit le: 23 Sep 2009 Messages: 42

Re a tous

Je me suis penché sur son probleme cette aprem juste apres avoir poster Resultat ca marche chez lui
Son fil d arrivé de la ligne été coupé dans la prise je lui est remit et voila ca marche

Post a fermé donc

encore merci

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ahh parfait, alors

je ferme en résolu

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