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Invité
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Posté le: 09 Jan 2006, 10:43 -> Sujet du message: Bizare |
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depuis que j'ai pousse une gueulante aupres du sav par couriel les menacant de represailles aupres des tribunaux et les mettant en demeure de retablir mes services, le lendemain tout fonctionnait
tous les lns de nouveaux disponibles, voip fonctionelle
alors coincidence, personellement je n'y crois guere...
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lenettoyeur Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2005 Messages: 10
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Posté le: 09 Jan 2006, 11:49 -> Sujet du message: |
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bonjour
A partir du moment ou l'on reste calme...que l'on ne s'enerve pas...que l'on maitrise parfaitement le sujet des recours, les choses avancent plus vite.... ce n'est pas spécifique à Alice
j'ai bossé pendant 10ans dans la vente par correspondance... les recours sont nombreux mais personne ne les connais rééllement
tu dois avoir touché alice sur le point sensible
gueuler comme un putois que l'on va porter plainte ca ne donne pas grand chose en regle general
content pour toi que tout marche à présent
deux amis chez Free sont en galére depuis la mi-septembre et octobre dégroupage total... la procédure au niveau de la DGCCRF va etre engagée cette semaine car c'est un dialogue de sourds avec le sav free...
c'est souvent navrant d'en arriver à cette extrémité
_________________ Mandriva 2006 Powerpack & Windows Xp Pro modem ethernet (olitec sx200 et alice box)
ligne non dégroupée... "8192Kbps" montant , 800Kbps descendant......
debits reels descendant constant entre 800 et 850Ko/s... upload 100 à 110 Ko/s
Chez moi l'adsl marche du feu de dieu, la VoIP aussi, alicien 100% satisfait |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 09 Jan 2006, 13:17 -> Sujet du message: |
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lenettoyeur a écrit: | gueuler comme un putois que l'on va porter plainte ca ne donne pas grand chose en regle general | Bonjour,
Je suis d'accord avec toi : gueuler et menacer sans rien faire ne donne pas grand chose .. par contre juste un mail à la DGCCRF et là comme par miracle tout se mets à remuer de nouveau J'en ai fait l'expérience avec feu Tiscali qui faisait un peu trop la sourde oreille suite à une demande de rétractation.
_________________ .
............... |
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lenettoyeur Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2005 Messages: 10
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Posté le: 09 Jan 2006, 22:47 -> Sujet du message: |
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l'avantage avec la DGCCRF c'est qu'ils mettent les mains dans le cambouis
et ils sont d'aussi bon conseil que certaines associations de consommateurs
dumoins dans ma region
_________________ Mandriva 2006 Powerpack & Windows Xp Pro modem ethernet (olitec sx200 et alice box)
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tonyo56 Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Nov 2005 Messages: 151 Localisation: Le Sourn (56300)
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Posté le: 09 Jan 2006, 23:38 -> Sujet du message: |
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oui pousser la geulante ne fait pas avancé les choses, moi j'ai toujours ét très calme et très courtoit avec les hotliners (sans pour autant faire mon lèche botte, quoi que...), résultat, ils m'ont échangés 2 fois 2 modem sans trop de problème, et m'ont envoyés sans difficulté la v2 parceque la voip grésillait avec mon 2ème modem hitachi v1. Et tout celaa en restant très poli, le hotliner aura envie de t'aider si tu te montre courtois, dans le cas contraire...
_________________ Code NRA : PTY56 / NRA :PONTIVY / Distance : 4565 m / atténuation : 47 dB / Offre :Alicebox non dégroupé / 5 Méga (selon Alice), en réalité 4 Méga (4400k)/ Débit minimum atteint : 1 ko ! / Connection : Wi-Fi (la clé wep sous le modem n'est pas la bonne!) /SE : Windows XP home |
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Invité
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Posté le: 10 Jan 2006, 22:03 -> Sujet du message: |
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re
enfin tout marchais bien jusqu'a ce matin ou ils leurs a pris l'envie de me passer en ammorcage m3
avec un chgt de serveur voip
tu coup plus rien n'a fonctionne, jusqu'a ce que je recharge mon ancienne config !!!
ammorcage m2 et serveur mgp1
vaux mieux reellement qu'ils ne touchent a rien !!!
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