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Bizare

 
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Invité








MessagePosté le: 09 Jan 2006, 10:43  ->    Sujet du message: Bizare Répondre en citant

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depuis que j'ai pousse une gueulante aupres du sav par couriel les menacant de represailles aupres des tribunaux et les mettant en demeure de retablir mes services, le lendemain tout fonctionnait
tous les lns de nouveaux disponibles, voip fonctionelle
alors coincidence, personellement je n'y crois guere...
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lenettoyeur
Lapin blanc
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Inscrit le: 17 Nov 2005
Messages: 10

MessagePosté le: 09 Jan 2006, 11:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour

A partir du moment ou l'on reste calme...que l'on ne s'enerve pas...que l'on maitrise parfaitement le sujet des recours, les choses avancent plus vite.... ce n'est pas spécifique à Alice

j'ai bossé pendant 10ans dans la vente par correspondance... les recours sont nombreux mais personne ne les connais rééllement

tu dois avoir touché alice sur le point sensible

gueuler comme un putois que l'on va porter plainte ca ne donne pas grand chose en regle general

content pour toi que tout marche à présent

deux amis chez Free sont en galére depuis la mi-septembre et octobre dégroupage total... la procédure au niveau de la DGCCRF va etre engagée cette semaine car c'est un dialogue de sourds avec le sav free...
c'est souvent navrant d'en arriver à cette extrémité

_________________
Mandriva 2006 Powerpack & Windows Xp Pro modem ethernet (olitec sx200 et alice box)
ligne non dégroupée... "8192Kbps" montant , 800Kbps descendant......
debits reels descendant constant entre 800 et 850Ko/s... upload 100 à 110 Ko/s
Chez moi l'adsl marche du feu de dieu, la VoIP aussi, alicien 100% satisfait
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Busyspider
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Messages: 68414

MessagePosté le: 09 Jan 2006, 13:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

lenettoyeur a écrit:
gueuler comme un putois que l'on va porter plainte ca ne donne pas grand chose en regle general
Bonjour,

Je suis d'accord avec toi : gueuler et menacer sans rien faire ne donne pas grand chose .. par contre juste un mail à la DGCCRF et là comme par miracle tout se mets à remuer de nouveau Wink J'en ai fait l'expérience avec feu Tiscali qui faisait un peu trop la sourde oreille suite à une demande de rétractation.

_________________
.
...............
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lenettoyeur
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Messages: 10

MessagePosté le: 09 Jan 2006, 22:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

l'avantage avec la DGCCRF c'est qu'ils mettent les mains dans le cambouis
Laughing
et ils sont d'aussi bon conseil que certaines associations de consommateurs
Wink
dumoins dans ma region

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tonyo56
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Messages: 151
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MessagePosté le: 09 Jan 2006, 23:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

oui pousser la geulante ne fait pas avancé les choses, moi j'ai toujours ét très calme et très courtoit avec les hotliners (sans pour autant faire mon lèche botte, quoi que...), résultat, ils m'ont échangés 2 fois 2 modem sans trop de problème, et m'ont envoyés sans difficulté la v2 parceque la voip grésillait avec mon 2ème modem hitachi v1. Et tout celaa en restant très poli, le hotliner aura envie de t'aider si tu te montre courtois, dans le cas contraire...
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Invité








MessagePosté le: 10 Jan 2006, 22:03  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Wink
re
enfin tout marchais bien jusqu'a ce matin ou ils leurs a pris l'envie de me passer en ammorcage m3
avec un chgt de serveur voip
tu coup plus rien n'a fonctionne, jusqu'a ce que je recharge mon ancienne config !!!
ammorcage m2 et serveur mgp1
vaux mieux reellement qu'ils ne touchent a rien !!!
Razz
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