Perte de Débit

lycos08 · Lapin blanc Inscrit le: 06 Sep 2009 Messages: 10

Copie ecran du modem

Ligne ADSL
État de la ligne Synchronisé
Protocole ADSL

Statistiques
Voie montante Voie descendante
Débit ATM 864 kbit/s 5088 kbit/s
Atténuation 20.5 dB 54.0 dB
Marge de bruit 12.0 dB 10.6 dB
FEC 0 218547
HEC 0 0
CRC 0 0

Test de Débit sur 60 millions de consommateur

vitesse de telechargement : 61Ko/s

Merci comme la derniere fois de re-initialiser mon compte

Cordialement

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

« Ah ! non ! c’est un peu court, jeune homme ! On pouvait dire... Oh ! Dieu !... bien des choses en somme. »

lycos08 · Lapin blanc Inscrit le: 06 Sep 2009 Messages: 10

Dite moi ce qui vous interesse,

Mais le probleme est le meme qu'a chaque fois, une re initialisation du profil chez alice est comme par miracle tout reviens normalement

Cordialement.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

déjà, dire "Bonjour" serait un bon début

et puis expliquer un peu, là tu arrives un peu comme un cheveu sur la soupe ...

lycos08 · Lapin blanc Inscrit le: 06 Sep 2009 Messages: 10

Certe j'aurai du commencer comme cela

Bonjour,

Mais Alice commence a me gonfler tellement que j'en oubli la politesse Embarassed

Il y a deja 2 mois j'ai du faire appel a vos service pour retablir le debit, car le 1033 oun oubli.

Je viens de faire une copie d'ecran pour les informations du modem

* ci joint le modele de modem et sa version

Modèle Alice Box AH4021 (v2)
Adresse MAC xxxxxx
Version du logiciel 2.0.10
Démarré depuis 22 minutes

* l'etat de la ligne ADSL
État de la ligne Synchronisé
Protocole ADSL

Statistiques
Voie montante Voie descendante
Débit ATM 864 kbit/s 5088 kbit/s
Atténuation 20.5 dB 54.0 dB
Marge de bruit 12.0 dB 10.8 dB
FEC 0 627903
HEC 0 1
CRC 0 60

* Test de débit sur degrouptest

Débit descendant : 1412 kbps (176.5 Ko/s) - Débit montant : 602 kbps (75.3 Ko/s) - Ping : 55 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - samedi 7 novembre 2009 15:31:42 - Test n°3966054

Cordialement

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

J'ai effacé ton adresse Mac, ce n'est pas à mettre en public

sinon le débit a tester avec l'outil du forum stp en cliquant sur l'image comme celle ci

en bas du forum, merci

lycos08 · Lapin blanc Inscrit le: 06 Sep 2009 Messages: 10

Merci pour l'adresse MAC

test du debit sur Alice ADSL

Débit descendant (download)
Taille du fichier 613,76 ko
Durée 8.328 secondes
Débit 589,62 kbit/s (73,7 ko/s)

589,62 kbit/s

Débit montant (upload)
Taille du fichier 76,73 ko
Durée 0.969 secondes
Débit 633,33 kbit/s (79,17 ko/s)

Ca fait cela régulierement, sans que rien ne change au niveau de l'installation téléphonique

Cordialement

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