Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
Slowblow Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005 Messages: 36 Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
|
Posté le: 04 Jan 2006, 00:26 -> Sujet du message: Combien de temps pour un dégroupage total? |
|
|
6 semaines, c'est le délai annoncé lors de la signature du contrat.
Cela fait trois semaines qu'Alice a reçu mon autorisation de prélèvement (1ère erreur de ma part), et toujours pas de nouvelle.
Les infos sur mon compte m'annoncent que je suis en ALice accès libre alors que j'ai demandé Alice Box DTotal.
Est-ce normal??
Quels ont été vos délais d'installation?
Bien sûr, 1033 injoignable.
Merci et BONNE ANNEE A TOUS
_________________ On peut tromper une fois mille personnes... |
|
Revenir en haut |
|
|
Seb38 Lapin blanc
Inscrit le: 09 Nov 2005 Messages: 40 Localisation: Grenoble - 38
|
Posté le: 04 Jan 2006, 17:56 -> Sujet du message: au moins |
|
|
J'en suis a 2 mois ....
Et je n'ai toujouts pas recu mon madat de degroupage ...
Seb.
|
|
Revenir en haut |
|
|
Slowblow Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005 Messages: 36 Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
|
Posté le: 04 Jan 2006, 21:57 -> Sujet du message: Re: au moins |
|
|
Seb38 a écrit: | J'en suis a 2 mois ....
Et je n'ai toujouts pas recu mon madat de degroupage ...
Seb. |
Ah....
Je commence à avoir peur là!
_________________ On peut tromper une fois mille personnes... |
|
Revenir en haut |
|
|
Slowblow Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005 Messages: 36 Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
|
Posté le: 04 Jan 2006, 22:21 -> Sujet du message: |
|
|
Bizarre...
Dans "Mon Compte", il était noté que l'offre souscrite était ALICE BOX.
Jusque ici, tout va bien.
Mais maintenant, je suis passé en ALICE LIBRE ACCES.
Et le 1033 qui ne répond pas. Ca commence pas très bien la transparence...
_________________ On peut tromper une fois mille personnes... |
|
Revenir en haut |
|
|
Seb38 Lapin blanc
Inscrit le: 09 Nov 2005 Messages: 40 Localisation: Grenoble - 38
|
Posté le: 05 Jan 2006, 09:51 -> Sujet du message: Courriers bloques |
|
|
Salut Slowblow.
Je te souhaite bon courage !!!
Surtout si tu attends un courrier !!
Les miens sont bloques par alice depuis le 16 Decembre 05.
Seb.
|
|
Revenir en haut |
|
|
Slowblow Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005 Messages: 36 Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
|
Posté le: 15 Jan 2006, 17:49 -> Sujet du message: |
|
|
Juste pour dire que depuis mes posts, j'ai reçu la V2, le mandat de dégroupage de FT, j'attends juste que la tonalité disparaisse pour l'install...
_________________ On peut tromper une fois mille personnes... |
|
Revenir en haut |
|
|
benjamin620 Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 2266 Localisation: Poitiers
|
Posté le: 15 Jan 2006, 18:11 -> Sujet du message: |
|
|
je croi que tu devrai telephoner a la hotline
_________________ Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
|
Revenir en haut |
|
|
xque31 Lapin blanc
Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 22
|
Posté le: 15 Jan 2006, 20:16 -> Sujet du message: |
|
|
Moi 18 jours au total. Voila bon courage
|
|
Revenir en haut |
|
|
bullitt Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356
|
Posté le: 15 Jan 2006, 20:19 -> Sujet du message: |
|
|
[HS] VAMOS PASTIS
VAMOS BUENRI[/HS]
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
|
Revenir en haut |
|
|
xque31 Lapin blanc
Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 22
|
Posté le: 15 Jan 2006, 22:47 -> Sujet du message: |
|
|
MDR
Pas grand chose a voir avec le topic
Viva makina a tope
|
|
Revenir en haut |
|
|
Slowblow Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005 Messages: 36 Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
|
Posté le: 17 Jan 2006, 00:13 -> Sujet du message: |
|
|
Ca y est!
Plus de tonalité FT, donc je branche l'hitachi est oh miracle, , le voyant DSL reste fixe.
Pas de Voip au début, mais en passant en MGC2.libertysurf.net, la tonalité apparait!
Je peux appeler, mais le téléphone ne sonne pas quand on m'appelle... Ca ne pouvait pas être parfait! si qqn a une idée...
_________________ On peut tromper une fois mille personnes... |
|
Revenir en haut |
|
|
ph89 Lapin blanc
Inscrit le: 17 Jan 2006 Messages: 2
|
Posté le: 17 Jan 2006, 16:53 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour,
J'ai reçu mon formulaire de dégroupage total le 07/11 que j'ai retourné à Alice dès le lendemain.
Le 14 janvier, toujours sans nouvelles d'ALice, j'arrive à les avoir par le 1033.
On m'annonce que la demande de dégroupage a été adressé à FT et que ces derniers ont annoncé que le dégroupage total était impossible.
Mystère, car en me connectant sur dégrouptest, quelque soit les opérateurs, je suis en zone de dégroupage total (secteur d'Alforville)
De plus, Alice m'indique que j'aurai du recevoir un courrier de FT m'annonçant que le dégroupage était impossible.
Je vais me renseigner directement auprès de FT, mais je trouve dommage de n'avoir reçu aucune information d'Alice à ce sujet.
Cette situation est-elle déjà arrivée à quelqu'un ?
Et comment procéder ?
Merci de vos réponses
|
|
Revenir en haut |
|
|
Slowblow Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005 Messages: 36 Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
|
Posté le: 18 Jan 2006, 19:49 -> Sujet du message: |
|
|
Slowblow a écrit: | Ca y est!
Plus de tonalité FT, donc je branche l'hitachi est oh miracle, , le voyant DSL reste fixe.
Pas de Voip au début, mais en passant en MGC2.libertysurf.net, la tonalité apparait!
Je peux appeler, mais le téléphone ne sonne pas quand on m'appelle... Ca ne pouvait pas être parfait! si qqn a une idée... |
Bon, depuis hier soir, on peut miraculeusement m'appeler, et ca sonne!!!
Donc pour l'instant tout va bien, sauf le débit un peu faiblard, 4Mo, avec 26db d'atténuation.
_________________ On peut tromper une fois mille personnes... |
|
Revenir en haut |
|
|
Slowblow Lapin blanc
Inscrit le: 30 Déc 2005 Messages: 36 Localisation: Tourcoing (Nord) NRA RON59
|
Posté le: 22 Jan 2006, 00:08 -> Sujet du message: |
|
|
Slowblow a écrit: | Slowblow a écrit: | Ca y est!
Plus de tonalité FT, donc je branche l'hitachi est oh miracle, , le voyant DSL reste fixe.
Pas de Voip au début, mais en passant en MGC2.libertysurf.net, la tonalité apparait!
Je peux appeler, mais le téléphone ne sonne pas quand on m'appelle... Ca ne pouvait pas être parfait! si qqn a une idée... |
Bon, depuis hier soir, on peut miraculeusement m'appeler, et ca sonne!!!
Donc pour l'instant tout va bien, sauf le débit un peu faiblard, 4Mo, avec 26db d'atténuation. |
En forcant le mode ADSL Interleave, je passe à 8Mo!
Par contre depuis, mon voyant ALM s'est éteint !?!
Normal ou pas, vu que je suis en DT
_________________ On peut tromper une fois mille personnes... |
|
Revenir en haut |
|
|
|