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Message |
bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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 Posté le: 13 Nov 2009, 18:55 -> Sujet du message: |
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mais non c'est parce que tu es Admin et adjoint=)
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Etape4
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 13 Nov 2009, 20:29 -> Sujet du message: |
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Bonsoir a tous ,je vois que vous vous amusez bien ,sinon vous savez combien de temps il faut attendre avant que la synchro soit effective car je suis toujours sur chenillard lent ?
Cdt
Dernière édition par Etape4 le 14 Nov 2009, 16:55; édité 1 fois |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 13 Nov 2009, 20:32 -> Sujet du message: |
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Tu as rebooté ?
Il y'aura ptet un petit délai (genre reboot du DSLAM cette nuit) ...
Joss 
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Etape4
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 13 Nov 2009, 20:54 -> Sujet du message: |
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Beaucoup sur le forum ont eu leur connection direct en plein aprés midi ,bizarre ce deux poids deux mesures
Certains attendent 48heures en étape 4 ,d'autres on les fait trainer jusqu'au délai max
Bizarre ce systéme chez france telecom qui fabrique autant de discrimination
Cdt
Dernière édition par Etape4 le 14 Nov 2009, 17:01; édité 2 fois |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 13 Nov 2009, 21:02 -> Sujet du message: |
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Si le DSLAM a pas été configuré (retour FT aujourd'hui), il faut attendre qu'il soit configuré et qu'il reboot pour appliquer les changements ...
Y'a pas de cas bien definis ... et les 72h c'est le max pour la téléphonie ...
Joss
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Etape4
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 13 Nov 2009, 21:05 -> Sujet du message: |
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Dernière édition par Etape4 le 14 Nov 2009, 14:36; édité 2 fois |
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Etape4
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 14 Nov 2009, 12:00 -> Sujet du message: |
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| Toujours rien
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Etape4
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 17 Nov 2009, 10:53 -> Sujet du message: |
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| Je commence à m'inquiéter toujours rien
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Etape4
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 17 Nov 2009, 11:55 -> Sujet du message: |
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Alors j'ai eu plus de précision
En fait au 1013 ils y comprennent plus rien a ma situation et pour cause:
Ils voyent que je suis normalement en dégroupage partiel mais quand il regarde le détail des interventions ils voient que le Vendredi 13 novembre il y a écrit :"suppréssion de degroupage" (quésako? non seulement je ne suis donc pas encore dégroupé mais en plus ca semble etre le contraire de ce que j'ai demandé (dégroupage partiel)
Mais en plus ils me disent que le Lundi 16 novembre il y a eu une intervention mais sans savoir quel en est sa nature !
Donc svp si quelqu'un pouvez m'aider ca serai vraiment bien
D'avance merci!
Dernière édition par Etape4 le 17 Nov 2009, 12:36; édité 1 fois |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 17 Nov 2009, 11:58 -> Sujet du message: |
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Le 1013 ?
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Etape4
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 17 Nov 2009, 11:59 -> Sujet du message: |
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| eu oui pourquoi?
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 17 Nov 2009, 12:03 -> Sujet du message: |
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Non pour savoir ... normalement le 1013 ne s'occupe pas de l'ADSL ...
Pourrais-tu indiquer en  à CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
Tu clic sur le lien en rouge "CaliceDoc" au dessus pour envoyer ton message.
Pour la ligne concernée , les informations suivantes :
- le numéro de ligne (FT)
- nom et prénom
- email principal (email Alice ou Free)
- adresse exacte du branchement (rue bâtiment, étage, porte ...)
- ville
- le code postal
- numéro de mobile de la personne concernée. (si possible)
- Les informations du Modem (MAC, version logiciel)
a prendre sur ta console d'Administation du modem pour les Alicebox Hitachi, Sagem et Pirelli
en cliquant sur ce lien http://192.168.1.1/
identifiant alice et mot de passe alice
et en copiant/collant les informations comme celles ci que tu trouveras en haut à droite de la page.
Modèle Alice Box xxxxxx (vx)
Adresse MAC xx:xx:xx:xx:xx:xx (série de chiffres et de lettres)
Version du logiciel 2.0.x
pour les Alicebox V5 et les Freebox V4 ou V5, l'information MAC du modem se trouve en dessous du modem : faut le retourner et noter la suite de chiffres et de lettres.
Ps : ces informations sont importantes pour nos Techniciens et permetteront de mieux vous aider.
- Indique également dans ce MP le lien de ton sujet sur le forum .
...... le tout pour test de la ligne .
Merci de laisser ta box branchée
 Important : Il est fortement déconseillé de demander plusieurs tests en parallèle.
Evitez d'appeler la hotline ou de demander des tests ailleurs, afin de ne pas perturber le bon déroulement des opérations. Merci d'avance.
Cdt, Le Staff C-Alice
( si appel ou sms, c'est pas nous qui rappelons, mais ceux qui font éventuellement les tests )
Et tu appel plus personne
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Etape4
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 17 Nov 2009, 12:10 -> Sujet du message: |
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C'est envoyé ! merci joss
Je ne demande que ca a ne plus devoir les appeler joss
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Etape4
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Nov 2009
Messages: 13
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| Posté le: 17 Nov 2009, 13:37 -> Sujet du message: |
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Hé mais vous vivez dans le NRA ? , c'est pas possible d'étre aussi rapide !
Freebox qui Affiche l'heure!
Merci infiniment ! et merci encore!!
Merci et je vous souhaite une bonne continuation , c'est vraiment cool !
A+++++++++++++++++++++
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 17 Nov 2009, 14:40 -> Sujet du message: |
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wouais , super 
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