PATIENTE ET PERSEVERANCE 3 semaines sans tel suite du ...

lavilal · Lapin blanc Inscrit le: 05 Jan 2006 Messages: 22

LE 9 janvier re 1033
Alice pour une fois me comprend et decide de m envoyer le modem et l installation a domicile pour VENDREDI 13

Le 13 arrive l installateur PC30
sympa, il m accorde que c est tres simple et que c est sa premiere install pour Alive et q u ils n ont aucunes formations: grrrrrrrrrrrrr!!!

au bout de 2 heures j ai l ADSL 5 mo mais pas de telephone, il a pourtant essaye de joindre le sav sur numero protege
au 04 000000000 ( je le donne pas!)
mais au bout de 22 mn d attente, il renonce et me laisse sans telephone!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lundi 16 tel SAV alice qui me rappelle aussitot BIEN BIEN
et en fait reconfigure mes coordonnnees sur le modem
CE NE ETAIENT PAS LES BONNES

DONC LE 16 Janvier 2006 11H26MN 05 sec tout est OK

PATIENTE ET PERSEVERANCE
PAS DE VIOLENCES C EST LES VANACES!

REgis

dlefranc · Lapin blanc Inscrit le: 23 Déc 2005 Messages: 31

Quand as-tu fait pour qu'ils viennent à domicile ?

As-tu payé cette installation ?

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