PRoblème de rapatriement sous logiciel Mail

Jean Emmanuel · Lapin blanc Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 3 Localisation: Lyon

Bonjour à tous,

J'ai eut des problemes de connections et de migration comme beaucoup d'entre vous.
J'ai appelé la Hot line d'Alice qui m' a rassuré.(un peu)en m'expliquant que le probleme serait résolu sous peu
Je n'ai plus de probleme de connexion ni de probleme pour acceder à mes messageries.
JE viens de trouver l'existence de ce forum mais sauf erreur de ma part je n'ai pas trouvé de solution pour resoudre mon problème
Je travaille sous Mac, j'ai 2 adresses Alice:
xxx@infonie.fr ( la principale)
et XXX@aliceadsl.fr
J'ai effectué la migration comme demandé pour les 2 adresses sous Zimbra.
Depuis "Mail" l'equivalent de outlook je ne reussi pas à rappatrier mes mails mais je peut continuer dans envoyer.( ce qui m'arrange car j'y ai mon carnet d'adresse)
mon serveur de reception dans les propriétés de mes comptes sous mails indique pop.aliceadsl.fr
le serveur d'envoi smtp.aliceadsl.fr
Ce sont les données qui apparaissent sur ma page de mes parametres sur le site Alice.
La migration de mes boites mail sous Zimbra ont elles modifiés le serveur Pop?
Le mot de passe de mon adresse infonie ne comportait que 5 caractères, suite a l'envoi du maildemandant de modifier je l'ai modifié pour un mot de passe à 8 caractères .Par contre je nerussi pas a le modifier dans mes parametres sur mon compte Alice.
Est ce de la que viens le probleme?
En ésperant que l'un de vous pourra m'aider a resoudre ce problème.
Cordialement

JEan Emmanuel

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tu as des messages d'erreur?

Jean Emmanuel · Posté le: 22 Nov 2009, 19:36 -> Sujet du message:

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

remplace xxx%aliceadsl.fr en xxxx@aliceadsl.fr

Jean Emmanuel · Posté le: 22 Nov 2009, 19:42 -> Sujet du message:

DeeP_PurPle · Posté le: 05 Jan 2010, 18:36 -> Sujet du message:

Bonjour,

j'ai moi aussi des soucis pour rapatrier mes mails avec Outlook 2007, avec les mêmes erreurs "mot de passe refusé", mais de temps en temps...

Je récupère les messages depuis plusieurs comptes, et je n'ai des pb qu'avec le compte en xxx%infonie.fr.

J'ai paramétré comme suit :

Adresse principale :
Adresse de messagerie : xxxxxx@infonie.fr
Serveur entrant : pop.aliceadsl.fr
Serveur sortant : smtp.aliceadsl.fr
Nom utilisateur : xxxxx@infonie.fr (au lieu de xxxxx%infonie.fr)

et coché Mémoriser le mot de passe.

Adresse secondaire :
Adresse de messagerie : xxxxxx@aliceadsl.fr
Serveur entrant : pop.aliceadsl.fr
Serveur sortant : smtp.aliceadsl.fr
Nom utilisateur : xxxxx%aliceadsl.fr

et coché Mémoriser le mot de passe.

J'ai essayé en remplaçant % par @ pour l'adresse principale et ça à l'air de marcher. Vous confirmez qu'il faut remplacer % par @ dans les paramètres de connexion pour tous les comptes ou pas ?

Merci.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour

Oui tu peux sans problème modifier tous les % par @ dans tous tes comptes.

Normalement le % a été intégré, mais si souci, cela vaut le coup de modifier et de mettre le @

.

DeeP_PurPle · Posté le: 05 Jan 2010, 18:47 -> Sujet du message:

OK, merci pour ta réponse rapide.

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