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Auteur Message
mickeul16
Administrateur
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407

MessagePosté le: 19 Déc 2009, 15:15  ->    Sujet du message: Répondre en citant

je suis persuadé que certains neufnautes sont encore dans la tourmente, et pourtant ce n'était qu'une fusion, et les réseaux étaient homogènes
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xor295
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 15 Oct 2009
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MessagePosté le: 07 Jan 2010, 19:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour et bonne année à tous,
Voilà , je viens de résilier mon abonnement Alice le 31/12/2009 en LRAR ,reçu par Alice le 04/01/2010 ( d'après le suivi de la poste ) ; changement de FAI . Je n'ai reçu aucune nouvelle de la part d'Alice . J'ai également expédié le modem aujourd'hui . J'aimerais savoir si Alice m'adressera une facture de clôture pour me faire rembourser le mois de Janvier par mon nouveau FAI .
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Coplan
Alice d'Or
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Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
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MessagePosté le: 07 Jan 2010, 20:02  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne pense pas qu'Alice "t'envoie" une facture. Par contre tu pourras la télécharger depuis ton espace client. Cette partie continuant d'être accessible après résilation.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant
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xor295
Lièvre de Mars
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MessagePosté le: 07 Jan 2010, 20:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Coplan pour ta réponse , je dois donc attendre que la facture de Janvier soit affichée , autour du 10 je crois .
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Coplan
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Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
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MessagePosté le: 07 Jan 2010, 20:31  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est ça.
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xor295
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Inscrit le: 15 Oct 2009
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MessagePosté le: 07 Jan 2010, 20:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci en espérant que tout ce passe bien .
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xor295
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Inscrit le: 15 Oct 2009
Messages: 56
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MessagePosté le: 17 Jan 2010, 17:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,
Petite question , je suis maintenant chez SFR et tout marche très bien (en dégroupage total depuis le 30/12), mais j'ai remarqué que mon taux d'affaiblissement était de 45db alors qu'avant chez Alice le taux était à 40db .
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