portabilité du numéro

suhis · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 14

Bonjour

Je change d'immeuble, je reste sur le même central téléphonique, je veux rester chez Alice.
Alice me répond vous ne pouvez pas conserver votre numéro de téléphone, or je suis tétu, je veux conserver mon numéro.
Alice me renvoie vers FT, qui me dit "nous ne gérons pas votre numéro, adressez-vous à votre opérateur qui possède les mêmes outils que nous pour faire toutes les manips et portabilités possibles sur votre numéro"
Alors qui croire ? qui est de mauvaise volonté ?

Dois je abandonner Alice et me tourner chez Orange qq temps ?

j'ai lu qq messages se rapportant à un problême équivalent, mais pas la réponse me correspondant, sinon me diriger vers l'url adéquat.

Merci de votre attention et de vos réponses.

@+

boïl · Posté le: 19 Jan 2010, 17:03 -> Sujet du message:

Bonjour,

vous êtes actuellement en dégroupage total avec portabilité ?

suhis · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 14

Merci Boïl de préter attention à mon message.

sur "Mon offre en cours" j'ai simplement ceci : AliceBox à 29,95 €/mois
Y a t'il un emplacement ou il est précisé "dégroupage total avec portabilité" ?
Je me suis abonné en ADSL il y a quelques années avec Tiscali, j'ai suivi ensuite Alice, à qui j'ai demandé le dégroupage total dés que cela a été possible sur mon central. j"ai conservé alors le numéro que FT m'avait attribué.
@+

boïl · Posté le: 20 Jan 2010, 00:06 -> Sujet du message:

Envoyez moi votre numéro de ligne par message privé.

suhis · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 14

Oui, je vous ai envoyé mon numéro de téléphone, pensez-vous que je puisse bénéficier de la portabilité ?

@+

suhis · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 14

Heu, je fais quoi, maintenant, je file chez orange, alors !!

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

consultes déjà tes messages privés desfois que la réponse de boile soit dedans Wink

suhis · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 14

Merci, Mickeul de modérer mon impatience, mais : Boite de réception à dit :

suhis · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2007 Messages: 14

Enfin bref, je ne peux pas avoir satisfaction pour la portabilité de mon numéro, même s'il est possible que ma future ligne porte mon ancien numéro, de toute façon Alice me donnera un numéro en 09, mon ancien numéro servira seulement à FT pour identifier sa boucle locale.

Alors j'ai fait les démarches auprès d'Alice pour la procédure de déménagement, en espérant que les délais ne seront pas de 4 semaines (exemple d'une amie qui vient de déménager également, date de demande 24 décembre, date de réception de la nouvelle AliceBox 24 janvier).

Merci de votre attention
même si je n'ai pas eu de réponses satisfaisantes, je sais ce qu'est un Forum, étant modérateur moi-même par ailleurs, et je remercie c-alice et ses membres pour leurs travail.

@+

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