[Résolu] Plus d'accés à mon compte Alice

Alain31 · Lièvre de Mars Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 74

Bonjour,

Je ne peux plus accéder à mon espace abonné.
Lorsque je saisis mes éléments, comme d'ordinaire, on me gratifie d'une erreur. "Identifiant incorrect".

xxx.xxx@libertysurf.fr + mot de passe

Essayé également avec DTSRXXXX@lybertysurf.fr
Même punition

Si je demande le renvoi depuis le formulaire "mot de passe oublié" + code postal.
Même chose.

Et pourtant, je me connectais régulièrement, et là, plus rien. Question

Avez-vous une idée, svp ?

Merci à vous.
Cordialement
Alain

PS : Hitachi AH4021
Et je suis sur un DSLAM Free
( Migré depuis pas mal de temps - Juillet 2009)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Alain31 · Lièvre de Mars Inscrit le: 15 Juil 2009 Messages: 74

Bonjour Busyspider,

Parfait, apparement un problème de cookies.

Il demeure une étrangeté pourtant, j'accéde à webmail avec :
alainXXXXXXX@libertysurf.fr

Et à mon compte Alice, differemment et avec :
DTSRXXXXXX@libertysurf.fr

Enfin bon, ça fonctionne.
Merci Busyspider Wink

Bonne journée

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

parfait alors si Résolu

je ferme

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