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Er80 sur Freebox V5

 
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Fabrice-Alice
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MessagePosté le: 06 Mar 2010, 11:37  ->    Sujet du message: Er80 sur Freebox V5 Répondre en citant

Bonjour, ce matin je voulais téléphoner normalement. Je décroche et il n'y avait pas de tonalité. Donc je redemarre ma FreeBox. Et quand je l'ai redémarré, elle a afficher Er80.

Et plus bizzare encore, dans mon espace client il y a marqué, "Vous ne bénéficiez pas d'une IP fixe".

Que ce passe t-il??

Je vous remerci de votre aide Smile.

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Chris95
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MessagePosté le: 06 Mar 2010, 13:09  ->    Sujet du message: Répondre en citant

As tu essayé de faire un reset usine ? (débranché / rebranché 5 fois)
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Fabrice-Alice
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MessagePosté le: 06 Mar 2010, 13:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, sans succès..
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Chris95
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MessagePosté le: 06 Mar 2010, 13:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai trouvé cela :

Citation:
Erreur 80
#2297

Si votre Freebox affiche Erreur 80, c'est qu'elle est bien raccordée à nos équipements mais qu'il existe un problème d'identification (lié à l'adresse MAC).
Dans ce cas, il vous faut contacter nos services d'assistance (eMail, Tchat, téléphone, ...) pour en demander la mise à jour afin que votre Freebox puisse s'identifier et afficher l'heure.

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MessagePosté le: 06 Mar 2010, 14:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci beaucoup.

J'ai téléphoner au SC de Free, il m'ont dit qu'on avait écrasé ma ligne !! donc il ont relancé une commande auprès de FT.

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