[Clos] Topic unique numéro 2 Migration plateforme mail Alice

blacky · Lapin blanc Inscrit le: 22 Oct 2009 Messages: 19

salut

merci pour ces precisions
1

quand est il de la partie alice

pourquoi les 2 boites cree n'apparaise pas meme apres 48H

1 comme principale
1 comme secondaire

est ce un bug

est ce du a la migration pourtant finnit d'apres ce que j'ai lu

quand je pose un email depuis orange il revien donc pb deja niveau compte web alice

2

pour thundirbird

je configure comme pour mes boites wanadoo

en aucun cas je ne coche ou rentre imap.aliceadsl.fr

en parametrage auto thundirbird 3.00 ne trouve pas les parametres on line ( comme pour ma wanadoo )

donc je rentre a la main comme d'hab pour mes emaill wanadoo et j'ai jamais eu a regler le imap4
je viens de verifier mes boites sont en pop et smpt

sur la lettre recu d'alice il y a cela que je rentre

Type compte entrant : POP=> serveur pop.aliceadsl.fr 110
Type compte sortant : SMPT=> serveur smpt.aliceadsl.fr 25
le password rentrer pour la boite email principale configurer chez alice (en attente en statut )
connection non securisé

mais une fois revenu dans thundirbird je regarde les parametres du compte

et la c'est revenu en imap4 a la place de pop et smpt est ok lui

citation :

.si tu as coché dans "type de compte: IMAP"

je n'ai pas coche cela

ou est l'acces a ce reglage dans thundirbird une fois la boite creer ou avant pour verfier quand meme

merci pour votre aide

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

blacky · Lapin blanc Inscrit le: 22 Oct 2009 Messages: 19

salut

merci pour le lien

effectivement cela ressemble fortement au pb rencontré

et je me disait de + en + que cela vennais d'eux

boite non creer apres 2 jours

pb de setting entre pop et imap au parametrage auto ou manuel

on va attendre et voir la suite la new etant du 08 01 2010 soit vendredi

on est dimanche on verras dans la semaine

je vous tiendrais au courant de l'avancée des choses

sinon ici dans le 26 drome creation de ligne

debit dl 7 mb / up 1 mb tester sur speednet a differentes heures

le net marche bien la tv aussi

pas de pb pour le momment

la mise en route de l'ensemble est un peu confuse par rapport au autre fai

bon dimanche

by

blacky · Lapin blanc Inscrit le: 22 Oct 2009 Messages: 19

re

j'ai fait une cpture du site alice

j'ai reussi a mettre en pop avec thundirdird 2 ' non auto )

mais comme les boites sont pas valiées par alice

rien de changer aucun envoie /reception possible

si je clik sur configurer = page d'aide alice

c'est reellement quelques heures comme c'est ecrit

d'apres ce que j'ai lu l'adresse principale aliceadsl.fr qui est crée a la prise d'abo devrais au moins apparaitre

seulement l'email creer a l'abonnement est en free.fr

merci

i

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

essaye avec ce lien pour accéder au webmail .

http://imp.free.fr/

et puis dans tes configurations Thunderbird met

smtp.freeadsl.fr

et pop.freeadsl.fr

au lieu d'alice

blacky · Lapin blanc Inscrit le: 22 Oct 2009 Messages: 19

salute et merci

je viens de tester le lien

Bienvenue sur le webmail de Free

La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis.

j ai rentrer le n° de tel et pass recu par courrier alice

par contre j'ai une adresse free.fr ok mais la impossible d'en creer d'autre que ce soit en free ou en aliceadsl

et sur la page web alice free.fr est pas dispo en choix

merci

janus2fr · Posté le: 16 Jan 2010, 19:43 -> Sujet du message:

Les choses avancent, je viens de m'apercevoir que mes adresses mail secondaires qui avaient disparu de mon compte depuis longtemps sont revenues (à part une que je n'utilisais plus et qui donc a du être supprimée).

En revanche j'ai 2 adresses mails que j'avais créées lorsque cette possibilité était revenu dans mon compte (il y a déjà un moment) qui ne fonctionnent toujours pas. Elles sont maintenant notées "en création". Cette création devant, à la base, durer quelques heures mais cela fait plusieurs semaines que je les ai créées...

supermomo · Lapin blanc Inscrit le: 12 Déc 2004 Messages: 36

Bonjour,

Effectivement, progrès chez Alice, j'ai 2 emails secondaires de retour dans mon interface, sauf qu'en face il n'y pas les mots de passe !!!

J'appelle le 1033, et l'on me dit "impossible de vous communiquer le mot de passe d'une boite mail secondaire, il faut vous créer une autre adresse..." donc là forcement je tente de dire que cela m'est impossible de changer et pan la le monsieur raccroche !!!

Est ce qu'un des bons samaritains techniciens présent ici peut me dire si ce monsieur me raconte la vérité ?

Merci d'avance.

Cordialement

clearn · Lapin blanc Inscrit le: 06 Jan 2010 Messages: 6

Bonjour,

Je possède une adresse xxx@nomade.fr avec un mot de passe trop court (5 caractères)

Depuis la migration Nomade vers Alice vers Free

le webmail m'indique
"La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis"

Zimbra indique
"Login ou mot de passe incorrects2"

Comment joindre le service client Alice via mail, sans être abonné Alice ???

(Faut seulement me reseter le mot de passe)

Arghhh Sad

1998nomade · Lapin blanc Inscrit le: 04 Jan 2010 Messages: 5

Bonjour Clean,

le numéro c'est le 10 33. Mais même expérience que supermomo !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour à tous,

Le sujet n'est plus d'actualité, la migration des mails est maintenant terminée.

Les interventions/conseils de migration indiquées dans les sujets d'aide n'étant plus opérationnels, je clos le topic.

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