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Message |
kikou19
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Juil 2009
Messages: 13
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 Posté le: 13 Mar 2010, 10:27 -> Sujet du message: Plus de telephone avec alicebox v5 |
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Bonjour à tous,
En raison d'une panne de mon alicebox, celle-ci m'a été changée il y a quelques jours. Internet fonctionne sans aucun probleme mais je n'ai pas de téléphone, aucune tonalité. Il y a peut etre une activation a faire en cas de nouvelle alicebox v5 ????
J'ai appelé le 1033 qui m'ont dit t'attendre mais je m'inquiete un peu.
Je suis en non dégroupé et sans abonnement francetelecom.
Merci de m'aider, lors d'une panne précédente j'avais été tres bien renseigné sur ce forum.
A bientot
Chris19
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 13 Mar 2010, 11:00 -> Sujet du message: |
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donne moi ton numero par MP que je jette un oeil
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 13 Mar 2010, 15:58 -> Sujet du message: |
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Bonjour kikou19
C'est en cours de rétablissement, ta téléphonie Voip va bientôt etre de retour.
Cdt Staff C-Alice
_________________
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 ............... |
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kikou19
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Juil 2009
Messages: 13
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| Posté le: 13 Mar 2010, 16:06 -> Sujet du message: panne telephonie alice |
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merci beaucoup de l'intervention pour mon probleme
des que la voip est revenu je vous tiens au courant afin de fermer le topic
encore merci
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kikou19
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Juil 2009
Messages: 13
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| Posté le: 16 Mar 2010, 14:12 -> Sujet du message: probleme tel avec alicebox v5 |
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Bonjour,
Je viens vous donner quelques news sur mon probleme de panne de telephone.
Toujous pas de VOIP, je viens d'appeler le 1033, ils ne savent toujours pas d'ou vient la panne et ils se donnent jusqu'au 22 mars pour reparer.
Seul consigne, rebooter de temps en temps afin de verifier si la ligne est revenue. et si rien apres le 22 mars les rappeler.
J'avoue que abonné depuis 2001 chez Alice sans aucun probleme, je commence a me poser des questions...
Voici mon état d'âme du jour .... Pas terrible.
Bonne journée
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jaures113
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Mar 2006
Messages: 4
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| Posté le: 16 Mar 2010, 20:23 -> Sujet du message: pas de téléphone non plus |
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c'est arrangé merci
 J'ai édité ton message pour suppression de données confidentielles.
Il est dangereux pour la sécurité de ta connexion et du respect de ta vie privé de laisser à disposition ces données en public sur un forum. > Charte de C-Alice
Dernière édition par jaures113 le 17 Mar 2010, 15:37; édité 1 fois |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 16 Mar 2010, 20:26 -> Sujet du message: |
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Ouvres ton topic et enleves ton numero de ligne( infos confidentielles)
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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lionel31
Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Sep 2009
Messages: 245
Localisation: ..dept 31..
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| Posté le: 16 Mar 2010, 20:27 -> Sujet du message: |
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Enleves ton numero de teléphone, fais editer (Ne le mets pas sur un forum publique)
Edit: Désolé, on s'est croisés 
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 17 Mar 2010, 09:14 -> Sujet du message: |
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et evite les mps non sollicités
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Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 17 Mar 2010, 20:02 -> Sujet du message: |
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kikou19
Tu peux rebooter (redémarrer) ta box , tu devrais avoir la VoIP de retour maintenant.
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kikou19
Lapin blanc
Inscrit le: 25 Juil 2009
Messages: 13
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| Posté le: 17 Mar 2010, 20:52 -> Sujet du message: panne telephonie alice |
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Bonsoir,
 Effectivement apres un reboot, ma VOIP esr revenue.
Quel bonheur d'etre dépanné et y'a pas à dire mais sur le forum de c-alice, on peut compter sur des techniciens competents et très sérieux.
Encore merci et longue vie à ce forum
KIKOU19 
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