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sam06
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Déc 2009
Messages: 127
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 Posté le: 20 Mar 2010, 11:47 -> Sujet du message: Modalités de bascule en dégroupage total |
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Bonjour,
L'option étant devenue enfin disponible, j'ai choisi de passer en dégroupage total (actuellement en offre Alicebox degroupage partiel à 29.95). Je me posais les questions suivantes :
- quel est le délai moyen de mise en oeuvre de ce dégroupage ?
- la transition est-elle transparente, ou y a t-il un risque de coupure (tel/internet) pendant quelques jours ?
- enfin, ayant choisi la portabilité du numéro FT, que deviendra mon numéro Alicebox en 09 ? Aurai-je toujours un téléphone branché à la prise FT, ou celui-ci devra être sur la prise TEL2 de la pirelli ?
par avance merci à tous.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 20 Mar 2010, 12:02 -> Sujet du message: |
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Voici les réponses:
-en moyenne 1 semaine
-pas de coupure, si ce n'est la disparition de la tonalité FT si tu as un tel branché sur un filtre
-en effet tu devras laisser ton combiné branché sur la box(prise 1), plus de tel sur les prises
-tu conserveras ton numero en 09 et ton nuùero géo si tu as demandé la portabilité
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#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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sam06
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Déc 2009
Messages: 127
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| Posté le: 20 Mar 2010, 12:16 -> Sujet du message: |
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Merci pour toutes ces infos précieuses.
Donc si j'ai bien compris, concrètement je devrai débrancher le téléphone FT actuellement sur le filtre ADSL, pour le brancher sur la Box. Et le TEL1 sera ma ligne en 09, tandis que TEL2 sera mon numéro en 04 ?
Petit détail, la Pirelli n'étant livrée qu'avec un seul cable téléphonique, je vais devoir faire un choix entre l'une des 2 prises, donc l'un des 2 numéros, non ?
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 20 Mar 2010, 13:07 -> Sujet du message: |
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Non non le téléphone sur la prise 1, et tes appels du 09 et 04 aboutiront sur cette meme prise, le couplage est fait au répartiteur
La prise 2 ne servira plus
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sam06
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Déc 2009
Messages: 127
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| Posté le: 20 Mar 2010, 13:55 -> Sujet du message: |
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Parfait !
merci encore, et bon week-end 
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sam06
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Déc 2009
Messages: 127
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| Posté le: 24 Mar 2010, 13:18 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Le dégroupage est effectif depuis ce matin, j'ai donc branché le téléphone sur TEL1. Mais cette ligne est le numéro en 09, et les appels vers le numéro en 04 sonnent dans le vide, pourtant la portabilité de ce numéro avait été garantie. Est-ce sur la ligne TEL2 ? si oui, comment faire vu que j'ai un seul cable ? J'ai testé sur TEL2, il n'y a pas de tonalité... je ne comprends plus rien...
merci par avance de votre aide !
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Slide16
Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009
Messages: 1171
Localisation: Charente
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| Posté le: 24 Mar 2010, 15:16 -> Sujet du message: |
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De mémoire, il me semble que mickeul16 a déjà répondu dans un autre topic, que la portabilité n'est effective qu'au bout de 48h, ou un truc du genre.
Donc tes appels sur le 04 seront bien sur la même prise que tes appels en 09, mais il te faut un peu de patience.
Mais s'il repasse dans le coin, il te dira ça mieux que moi
_________________
- Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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sam06
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Déc 2009
Messages: 127
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| Posté le: 24 Mar 2010, 16:02 -> Sujet du message: |
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Merci pour l'info, il est vrai que cela n'est expliqué nulle part !
Attendons une confirmation donc, ; dans tous les cas je vous tiens au courant de la situation 
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 24 Mar 2010, 17:12 -> Sujet du message: |
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Oui, je confirme, il faut attendre, et rebooter de temps en temps le modem : les appels arriveront sur TEL1, que ce soit le n° 09 ou 04.
_________________
...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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sam06
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Déc 2009
Messages: 127
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| Posté le: 25 Mar 2010, 12:57 -> Sujet du message: |
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Comme convenu, les news : aujourd'hui tout est OK, la portabilité de l'ancien numéro FT est opérationnelle.
Bonne journée
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sam06
Lièvre de Mars
Inscrit le: 04 Déc 2009
Messages: 127
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| Posté le: 26 Mar 2010, 17:42 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
tout fonctionne bien, cependant juste une question : au décrochage, la tonalité émet un bip chaque seconde, est-ce normal ? J'ai vérifié, il n' y a pas de message vocal en attente... et concernant la configuration des services téléphoniques, pour l'instant tout est d'origine car je n'ai rien paramétré.
merci d'avance.
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