PATENTEZ, PATIENTEZ..............

cboh · Lièvre de Mars Inscrit le: 01 Fév 2007 Messages: 55

Depuis le mois de septembre 2009, j'entends ce mot et encore hier!
Mon téléphone sur les appels entrants, lorsque je décroche, rien au bout et ça 9 fois sur 10.
Ma messagerie ne fonctionne plus et je peux même plus la configurer via Alice car j'ai le message suivant:
ERREUR AD IP ORIGINE INVALIDE; MODIF POSSIBLE QUE DANS ALICE BOX??????
Je savais pas que l'on pouvait modifier le nombre de sonneries dans l'alice box!
Quand je veux faire un appel sortant, je dois composer deux fois le numéro pour qu'il parte et parfois rebooter le modem.............
J'appels périodiquement ALICE et le mot patienter est le seul mot technique qu'ils savent répondre.
Suis-je un des derniers client à basculer vers FREE?
Moi je commence à perdre patience.............
Et tous les mois on me préleve les 30 euros d'abonnement comme si rien était, cela ressemble à de l'arnaque.
Je suis déçu par le comportement de ces entreprises qui profitent des plus faibles.

moderation: on t'avait dit de changer de couleur, tu n'as pas fait, on s'en est chargé

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

merci d'editer ton post et de changer de couleur

patounet1

Bonjour, cboh Very Happy

Pour aller dans la box il te faut cliquer en bas de la page sur l'icône : "accès à l'interface Web de votre AliceBox" Onglet : Téléphione ->configuration.

Tu commences à perdre patience? mais si c'est, depuis septembre, que tu as ces problèmes non résolus, nous te comprenons. Pour ma part il y a longtemps que j'aurais demandé le service Résiliation, et envoyé la confirmation en LR+AR. Il y a d'autres FAI, (pas forcément meilleurs, semble-t-il.) Twisted Evil

Tu trouveras sur le site certainement de l'aide, mais pourquoi écrire en bleu fluo, le noir est tellement plus class et fait moins mal aux yeux?

cboh · Lièvre de Mars Inscrit le: 01 Fév 2007 Messages: 55

Je ne peux pas modifier ma config du fait que j'ai le message indiqué ci-dessus.

Alta007

cboh j'ai le même type de problème mais dans une moindre mesure (appels entrants rien au bout 6x/10 et idem je dois composer le numéro 2x pour que ça parte, à cause de la tonalité qui bug, pas de reboot nécessaire par contre)

Cela fait 1,5 mois que l'intervention est en cours mais à priori je vais avoir un échange de box.

Tu devrais demander de même.

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