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Toon
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Juil 2006
Messages: 23
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 Posté le: 06 Avr 2010, 17:21 -> Sujet du message: Problème avec sonnerie téléphone |
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Bonjour,
Je suis équipé d'une alicebox HITACHI.
Alors que rien n'a été modifié dans l'installation qui fonctionne depuis plusieurs années, je viens d'être alerté que je restais injoignable de l'extérieur.
Je m'explique: alors que je peux appeler à partir de mon téléphone, je ne reçois plus aucun appel....
Lorsqu'on tente de m'appeler, la ligne sonne normalement mais il n'y a aucune sonnerie à mon domicile. De la même façon, le répondeur ne se déclenche pas...
Mon premier réflexe a été de changer l'appareil connecté à la box mais le problème persiste...
Il est vrai que c'est une bonne solution pour ne pas être dérangé mais ceci pose beaucoupo de problème....
Merci de m'indiquer si une solution existe à ce problème.
Je tiens encore à préciser que je n'ai aucun soucis de connexion en internet.....
J'ai un abonnement Alicebox à 29.90€ par mois.
Merci de vos réponses.
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Etant donné les données déjà données, c'est forcément forcé que ça force!
Dernière édition par Toon le 06 Avr 2010, 18:43; édité 1 fois |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 06 Avr 2010, 17:40 -> Sujet du message: |
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Il y a une petite faute!  | Citation: | | Etant donné les données déjà données, c'est forcément forcé que ça force! |
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 06 Avr 2010, 17:41 -> Sujet du message: |
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merci de changer de couleur aussi en editant ton post
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Toon
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Juil 2006
Messages: 23
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| Posté le: 06 Avr 2010, 18:49 -> Sujet du message: |
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Post edité, couleur changée, fautes orthographe corrigées mais problème persistant !!!!! lol
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Etant donné les données déjà données, c'est forcément forcé que ça force! |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 06 Avr 2010, 18:53 -> Sujet du message: |
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Bah! Le plus facile est fait.
Reste le dernier point. T'inquiètes pas, ça va venir, comme le reste.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 06 Avr 2010, 19:25 -> Sujet du message: |
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tu as essayé d'inverser les ports TEL 1 et 2 dans la console d'administration du modem?
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 06 Avr 2010, 19:32 -> Sujet du message: |
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Depuis les menus d'administration du modem, je crois que tu peux faire sonner ton téléphone. A essayer.
PS: pour entrer dans les menus du modem ==> 192.168.1.1 puis user=alice et psw=alice!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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Toon
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Juil 2006
Messages: 23
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| Posté le: 06 Avr 2010, 20:09 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | | tu as essayé d'inverser les ports TEL 1 et 2 dans la console d'administration du modem? |
Oui mais rien ne se passe sur le port TEL2......
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Etant donné les données déjà données, c'est forcément forcé que ça force! |
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Toon
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Juil 2006
Messages: 23
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| Posté le: 06 Avr 2010, 20:13 -> Sujet du message: |
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| Coplan a écrit: | | Depuis les menus d'administration du modem, je crois que tu peux faire sonner ton téléphone. A essayer. |
Je suis sous vista et je ne trouve pas où sont les menus d'administration du modem......
Et oui, je sais, je sais .....
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Etant donné les données déjà données, c'est forcément forcé que ça force! |
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 06 Avr 2010, 20:23 -> Sujet du message: |
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Dans ton navigateur : http://192.168.1.1 identifiant et mot de passe 'alice'
Ou en bas de la page de C-Alice, "Accès à l'interface Web de votre Alicebox".
_________________
...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Toon
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Juil 2006
Messages: 23
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| Posté le: 08 Avr 2010, 18:27 -> Sujet du message: |
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Merci de tous ces conseils fort utiles au demeurant.
Effectivement lorsque je me rends sur http://192.168.1.1/, je peux faire sonner le téléphone branché.
Par contre il n'y a toujours aucune sonnerie en cas d'appel extérieur.....
Je me demande si ce n'est pas la box qui a un "pète dans le casque"
Qu'en pensez-vous?
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Toon
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Juil 2006
Messages: 23
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| Posté le: 21 Avr 2010, 19:44 -> Sujet du message: |
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Aucue réponse?
Serais-je condamné à subir ce problème....
J'ai contacté l'assistance ALICE par mail mais je n'ai aucune réponse.....
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Etant donné les données déjà données, c'est forcément forcé que ça force! |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 21 Avr 2010, 19:48 -> Sujet du message: |
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| Toon a écrit: |
Par contre il n'y a toujours aucune sonnerie en cas d'appel extérieur.....
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Bonsoir,
Quel abonnement ? avec ou sans FT ?
Si tu as encore ton abonnement à FT faire ## et écoute la tonalité : si tu as le "LA" FT (la note de musique) c'est bon, sinon la filtre interne de la box est mort
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 21 Avr 2010, 19:49 -> Sujet du message: |
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| Toon a écrit: | Aucue réponse?
Serais-je condamné à subir ce problème....
J'ai contacté l'assistance ALICE par mail mais je n'ai aucune réponse..... |
et si tu appelais le 1033, par mail ils ne peuvent rien pour toi !
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Toon
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Juil 2006
Messages: 23
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| Posté le: 23 Avr 2010, 19:28 -> Sujet du message: |
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Plusieurs tentatives infructueuses, aucune réponse après plusieurs minutes de sonneries puis attente interminable..... Je pense que le changement de FAI commence à être envisagé.....
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Etant donné les données déjà données, c'est forcément forcé que ça force! |
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