PASSAGE CHEZ FREE

cboh · Lièvre de Mars Inscrit le: 01 Fév 2007 Messages: 55

J'étais chez ALICE et depuis hier, on ma basculé chez FREE.
Question: Vais-je bénéficier des servise Free ou je dois me désabonner de chez AliCE et m'inscrire chez FREE?

Vous êtes sur un DSLAM Free
ATTENTION ...............

Coplan

Si je comprends bien ton message TU N'ES PAS ABONNE Free. Tu restes abonné Alice, mais sur un DSLAM Free. Ca n'est pas du tout pareil.

Entres dans ton espace abonné et dis nous quel abonnement tu as.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

cboh · Lièvre de Mars Inscrit le: 01 Fév 2007 Messages: 55

Suite à mon message ci-dessus, je demande si je puis résilier chez ALICE et passer chez Free sans probléme, et quelle serait la procédure?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

En fait, tu préfères l'offre Freebox à celle Alice V5 ?

oui tu peux, passer d'Alice à Free, recemment les procédures ont été facilitées.. tu fais ton nouvel abonnement à Free normalement et ensuite dans la foulée tu envoies ta résiliation à Alice via le formulaire (espace abonné) et logiquement cela devrait bien se passer.

C'est même assez rapide puisque branché déjà sur les bons équipements , il n'y aura pas de modification au niveau du dslam. (free déjà pour toi) .

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