Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
alex2b205 Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 132 Localisation: > pas très loin de vous <
|
Posté le: 26 Juil 2010, 17:15 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour Busyspider;
Alors l'abonnement c'est Alice nu non dégroupé 34.95€ et je n'ai plus l'abonnement FT
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 26 Juil 2010, 17:32 -> Sujet du message: |
|
|
En fait, des controles, plusieurs controles ont déjà bien été fait . On peut -c-alice (nos techs) jeter un oeil à nouveau , mais je doute que ce soit significatif.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
alex2b205 Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 132 Localisation: > pas très loin de vous <
|
Posté le: 26 Juil 2010, 17:37 -> Sujet du message: |
|
|
Oui c'est vrai qu'entre c-alice et le 1033 il y en a eu des contrôles mais pourtant il reste toujours l'atténuation élevée en DOWN + les désynchronisations comme dit précedemment, sachant que je ne remets en cause ni votre travail ni celui du 1033 qu'on soit d'accord.
Je ne comprends pas ce qu'elle peut avoir cette satanée ligne ...
Ben comme vous voulez on pourra toujours voir si vos techs détectent un problème ou pas ?
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
|
Posté le: 26 Juil 2010, 18:06 -> Sujet du message: |
|
|
Au vu de l'amélioration, je penserais d'abord à vérifier à fond l'installation téléphonique. Ta prise : est-ce la seule ? As-tu une arrivée FT séparée, comment se présente-t-elle ?
_________________ ...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
|
Revenir en haut |
|
|
alex2b205 Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 132 Localisation: > pas très loin de vous <
|
Posté le: 26 Juil 2010, 18:34 -> Sujet du message: |
|
|
Alors oui c'est la seule prise de la maison elle se trouve a ~1m de la box sans rallonge et elle se situe près de la porte d'entrée, l'ordi étant dans la pièce d'à coté (j'utilise un câble ethernet pour relier)
As-tu une arrivée FT séparée, comment se présente-t-elle ?
-> C'est à dire ?
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
|
Posté le: 26 Juil 2010, 18:50 -> Sujet du message: |
|
|
Ta prise est la première de ton logement (et la seule, c'est bien !) c'est donc ton arrivée FT, le premier point de coupure de ta ligne, chez toi.
Donc si tout est en ordre sur le fil (pas oxydé...), et la prise, et le modem, c'est donc exclusivement du ressort de FT ensuite.
|
|
Revenir en haut |
|
|
alex2b205 Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 132 Localisation: > pas très loin de vous <
|
Posté le: 26 Juil 2010, 18:53 -> Sujet du message: |
|
|
Oui prise neuve,fils pas oxydés et modem neuf
Donc si c'est du ressort de FT comment les contacter ?
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
|
Posté le: 26 Juil 2010, 19:10 -> Sujet du message: |
|
|
Alice doit s'en charger. Mais C-Alice peut peut-être faire quelque chose...
_________________ ...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
|
Revenir en haut |
|
|
alex2b205 Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 132 Localisation: > pas très loin de vous <
|
Posté le: 26 Juil 2010, 19:12 -> Sujet du message: |
|
|
C'est bien ce qu'on m'avait dit que seulement Alice pouvait contacter FT
L'équipe C-alice pensez vous pouvoir faire quelque chose ?
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 26 Juil 2010, 21:39 -> Sujet du message: |
|
|
Attendons l'avis de nos techniciens, mais étant donné qu'il y a eu déjà 3 gamots et une broche de changée, si la connexion est "réputée fonctionnelle" çà va être difficile de redemander un Gamot si risque de retour STT par FT
et à la vue de ces chiffres , une nouvelle demande est quand même un peu difficile à justifier, même si différence de débit Et si tu appèles la hotline en parlant de désynchro, je connais leur remède : ils vont brider ta ligne pour la stabiliser !
Citation: | Voie montante Voie descendante
Débit ATM 995 kbit/s 10643 kbit/s
Atténuation 16.3 dB 34.0 dB
Marge de bruit 7.1 dB 6.3 dB |
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
|
Posté le: 26 Juil 2010, 21:45 -> Sujet du message: |
|
|
Décos+ débit pas maxi + 15 dB d'écart entre théorique et réel, il y a un souci sur la ligne...mais pas sur que ca soit la partie NRA-point de coupure FT..je penches pour un souci d'install interieure, mais qui va etre difficile à trouver.
Par contre c'est sur qu'à la HL si tu leur parles des décos=> bridage systématique
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
|
Revenir en haut |
|
|
alex2b205 Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 132 Localisation: > pas très loin de vous <
|
Posté le: 26 Juil 2010, 21:48 -> Sujet du message: |
|
|
Oui je comprends mais toutes ces desynchros sont assez lourdes surtout que ca fait bientôt 1 an que ca dure là je sature un peu ...
Attendons l'avis des techs on verra après ? Tu penses que ça peut prendre combien de jours avant d'avoir une réponse de leur part ? Sachant que je suis d'avis d'essayer si ça vous dérange pas, comme dit le proverbe ''qui ne tente rien n'a rien''
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
alex2b205 Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 132 Localisation: > pas très loin de vous <
|
Posté le: 26 Juil 2010, 21:49 -> Sujet du message: |
|
|
mickeul16 a écrit: | Décos+ débit pas maxi + 15 dB d'écart entre théorique et réel, il y a un souci sur la ligne...mais pas sur que ca soit la partie NRA-point de coupure FT..je penches pour un souci d'install interieure, mais qui va etre difficile à trouver.
Par contre c'est sur qu'à la HL si tu leur parles des décos=> bridage systématique |
Je peux faire quelque chose pour essayer d'arranger l'installation interne ?
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 26 Juil 2010, 21:50 -> Sujet du message: |
|
|
tente si çà te dis
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
alex2b205 Lièvre de Mars
Inscrit le: 22 Nov 2009 Messages: 132 Localisation: > pas très loin de vous <
|
Posté le: 26 Juil 2010, 21:53 -> Sujet du message: |
|
|
Oui mais que puis-je faire chez moi pour améliorer ?
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
|