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Invité
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Posté le: 01 Fév 2006, 11:28 -> Sujet du message: Vous voulez de la transparence ? |
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Avé l'assemblée,
Désolé de poster dans cette rubrique, mais celle des news et sondages sont interdits au mécréant comme moi...
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=71862
Où on y lit de la part d'un techn d'Alice (Bullitt)
Ecrit le : 01/02/06 à 07:56
3 solutions pour toi :
1) appel au 1033 pour indiquer que ton debit (malgres le faites que tu sois sur une offre adsl max) n'est pas augmenté.
2) patiente les migrations auto vont reprendre
3) courrier avec AR pour mise en demeure.
Dans les trois cas l'augmentation se fera toujours a chaque cycle de facturation.
C'est à dire qu'Alice veut bien se pencher sur vos pbs mais seulement 1 fois par mois. Donc si elle n'a pas le temps, de ressources techniques ou si elle n'arrive pas à résoudre le pb. Attendez le mois suivant, etc...
Ecrit le : 01/02/06 à 09:46
imagine que :
- tu as un nombre x d'abonné a migrer
- un nombre x de nouvel abonné.
-Qu'ft t'autorise 500 intervention par jour (nombre imaginaire)
Tu vas donc faire passr en premier les nouveaux abonnés, et donc faire passer les anciens par petit groupe.
Pour les anciens abonnés, je comprends mieux pourquoi on avance à pas de tortue (je l'ai toujours su mais je n'avais aucune confirmation).
Vivement que mon contrat finisse.
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