Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
leducstef Lapin blanc
Inscrit le: 07 Fév 2006 Messages: 25
|
Posté le: 20 Déc 2010, 11:41 -> Sujet du message: [Résolu] Problème pour Migrer vers V6: déménagement en cours |
|
|
Bonjour,
j'ai tenté de cliquer sur le bouton pour passer d'alice a l'offre Free V6.
et ça me dit:
"Vous avez un déménagement en cours. Veuillez contacter le 1033 si vous souhaitez l'annuler. Nous vous rappelons que l'offre de migration vers le forfait Freebox s'effectue sur la même ligne que votre ligne Alice actuelle"
Je ne suis pas en train de déménager...
Dernière édition par leducstef le 20 Déc 2010, 15:02; édité 1 fois |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 20 Déc 2010, 11:45 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour leducstef
Tu n'a aucune autre demande en cours ? comme une commande d'un accessoire ? une demande reciprok
?
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
leducstef Lapin blanc
Inscrit le: 07 Fév 2006 Messages: 25
|
Posté le: 20 Déc 2010, 11:54 -> Sujet du message: |
|
|
non, je n'ai rien en cours (à ma connaissance)
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 20 Déc 2010, 12:16 -> Sujet du message: |
|
|
alors indique moi en MP ton numéro de ligne , on va se renseigner.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
micheldelyon Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon
|
Posté le: 20 Déc 2010, 12:24 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour Busy ,
Sais-tu si on garde le meme numéro de fixe que l'offre Alicebox V5 avec la migration vers V6
Merci @+
_________________ Freebox V6 Révolution Dégroupage Total
Affaiblissement théorique : 10 dB
Longueur de ligne : 698 mètres :
_Passage en Vdsl2 ok_________________________________
Forfait Mobile 0€
Freebox Mini Player 4K pour MultiTV |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
|
Revenir en haut |
|
|
micheldelyon Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 641 Localisation: Lyon
|
Posté le: 20 Déc 2010, 13:41 -> Sujet du message: |
|
|
Merci Busy
@+
_________________ Freebox V6 Révolution Dégroupage Total
Affaiblissement théorique : 10 dB
Longueur de ligne : 698 mètres :
_Passage en Vdsl2 ok_________________________________
Forfait Mobile 0€
Freebox Mini Player 4K pour MultiTV |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 20 Déc 2010, 14:40 -> Sujet du message: |
|
|
Pour le numéro Alice j'apporterais des précisions , j'ai pêché je pense par défaut de précisions.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
leducstef Lapin blanc
Inscrit le: 07 Fév 2006 Messages: 25
|
Posté le: 20 Déc 2010, 14:44 -> Sujet du message: [Résolu] Offre Migration Alice vers Freebox V6 Révolution |
|
|
C'est bon,
J'ai appelé Alice.
J'avais une demande de déménagement enregistré depuis le 25/02/2010 (alors que je n'ai pas déménagé). cela correspond peut être au moment au j'ai demandé/eu mon alicebox V5...
en tout cas, il ont annulé ma demande, et le lien est maintenant fonctionnel
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 20 Déc 2010, 15:04 -> Sujet du message: |
|
|
oui non avait eu confirmation aussi.
Tant mieux te voilà libre de migrer.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
leducstef Lapin blanc
Inscrit le: 07 Fév 2006 Messages: 25
|
Posté le: 20 Déc 2010, 15:12 -> Sujet du message: |
|
|
ben oui, maintenant que je suis libre de migrer, je ne sais pas s'il vaut mieux pas attendre un peu pour avoir quelques retour utilisateurs...
|
|
Revenir en haut |
|
|
|