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Samoo Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Fév 2006 Messages: 273
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Posté le: 26 Déc 2010, 16:47 -> Sujet du message: |
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En tant qu'ancien tiscalien, ca va faire aussi 8ans que j'ai ma ligne internet!
Je suis passé par toutes les modifications de matos possibles...modem olitec, comtrend ct-633, v2 et enfin v5!
Le prix de mon abonnement n'a fait que baisser (sauf le passage en v5 ou je paye 5cts de plus) et le matèriel fourni n'a fait, dans l'ensemble, que s'améliorer!
Et en tout et pour tout, ca m'a couté... 0€
Je n'étais resté chez alice que pour les installations free et le 1033 qui était gratuit meme s'il ne servait a rien!
Le service client, avant le rachat par iliad, était certes gratuit, mais franchement a chier...De mon point de vue, c'est le coté commerciale qui faisait pencher la balance du bon coté, surement pas la qualité du SAV...
Depuis le rachat, le SAV alice c'est amélioré grace a l'expertise de free dans le domaine! D'ailleur, tout ce qui a été mis en place depuis, ca vient de free!
Et maintenant, le passage total sur Free en v6 c'est désormais avoir les memes avantages (sauf reciprok et l'augmentation pour les DT) et plus! :
-BOX V6 highTech
-Hotline gratos
-Technicien sur place en 10h
-Appel illimités fixes ET mobiles
-Plus de chaines de télé incluses qu'avec Alice
Jusqu'ici le FAI ne m'a jamais réclamé un seul centime pour toutes ses évolutions (et m'a meme laissé un ct-633 en cadeau) alors chouiner pour la 1ere fois qu'on nous réclame 49€...euh comment dirais-je...NON...
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