Migration ou pas? Demande d'aide et de conseils

kalaghan · Lapin blanc Inscrit le: 01 Fév 2007 Messages: 28

Bonjour au pros Alice et free...

Depuis de nombreuses années, je suis abonné chez alice offre AliceBox à 34.95€.
Depuis 2007, je ne paye plus mon abonnement france télécom.
Le 4 avril 2011, ma zone est passée en zone dégroupée, et j'ai vu sur le site de free que je pouvais bénéficier de l'offre freebox révolution.
Bien que je sois novice, j'aimerais bien bénéficier de la V6 et surtout des appels illimités vers les portables.
Pour l'instant, j'espère être clair... Rolling Eyes

J'ai appelé au le service client au 1033 pour leur demander des détails sur une éventuelle migration, mais ils étaient incapables de me renseigner sur les offres free et les frais, mais m'ont indiqué que je pourrais demander la mutation vers la V6 dans quelques jours, directement via mon espace abonné, le temps qu'ils dégroupent ma ligne, car à ce jour, seule ma zone est dégroupée. Là, j'ai décroché... car pour moi, c'était la même chose (ligne tel, zone...), mais bon, comme j'ai dit plus haut, je suis novice dans le domaine.

J'aimerais bien pouvoir bénéficier de vos connaissances et de vos bons conseils pour connaitre des conditions de migration, surtout que j'ai lu sur le forum que les conditions avaient changé depuis le 7 avril:

Pour l'instant, je ne suis plus engagé chez Alice et je n'ai pas de frais de résiliation ni rien.

Si je passe chez free en V6, je vais avoir des frais? (de migration, d'ouverture, de résiliation différés...)
Les fameux 96 € degressifs de 3€ restent d'actualité?
Les 100€ de migration? ou 49€???
Je ne comprends plus rien....

Merci de m'éclairer et me donner vos conseils avisés.

PS, si ca peut être utile, l'abonnement alice est à mon nom et ce n'est pas un problème de le passer au nom de ma copine pour Free ou autre.

Cédric.

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