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Message |
pardilho
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 15
Localisation: Anzin
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 Posté le: 15 Mar 2011, 22:10 -> Sujet du message: problème activation Alicebox initial |
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Bonjour
je viens de me inscrire a le a nouvelle offre initial le 12 Mars.
sur le suivi de activation a le
Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de mardi 15 mars 2011 a été refusée pour l'erreur HA53, contacter la Hotline .
ma ligne est active chez bouygues (bbox) en numéro 09xxxxxxxx dégroupage total. or de la inscription je coches la case portabilité , mas le numéro 0327xxxxxx n este pas active .
pour la portabilité n este pas trop grave .
merci de me renseigner
Pardilho 
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 15 Mar 2011, 22:11 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Il suffit de relancer la procédure sans portabilité du n°, la hotline peut le faire.
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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pardilho
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 15
Localisation: Anzin
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| Posté le: 15 Mar 2011, 22:14 -> Sujet du message: |
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Merci de votre réponse rapide .
il fout téléphone impérativement a la hotline ?
Merci
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 15 Mar 2011, 22:17 -> Sujet du message: |
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là à mon avis oui
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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pardilho
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 15
Localisation: Anzin
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| Posté le: 16 Mar 2011, 20:15 -> Sujet du message: |
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| contacté par alicebox sur mon portable a 17h 20 , se relance sans portabilité.
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pardilho
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 15
Localisation: Anzin
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| Posté le: 29 Mar 2011, 18:20 -> Sujet du message: |
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toujours pas de nouvelles ,  
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pardilho
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 15
Localisation: Anzin
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| Posté le: 01 Avr 2011, 18:08 -> Sujet du message: |
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Je viens de recevoir la box , il manque la activation. 
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 01 Avr 2011, 19:04 -> Sujet du message: |
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Le suivi dit quoi ?
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...révolutionnaire
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pardilho
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 15
Localisation: Anzin
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| Posté le: 01 Avr 2011, 19:06 -> Sujet du message: |
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| Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 02 Avr 2011, 00:38 -> Sujet du message: |
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C'est donc en bonne voie
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...révolutionnaire
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pardilho
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 15
Localisation: Anzin
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| Posté le: 10 Avr 2011, 11:42 -> Sujet du message: |
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connecte vendredi vers 16h toujours pas de téléphone je peu téléphone , pas recevoir .
depuis se matin je ne arrête pas de perde la connections et carre fixe pendant long temps.
la il remarche je espère que sa va durer .
je pas de rallonge rien
je croise les doigts
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