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katzano Chapelier Toqué
Inscrit le: 15 Mar 2006 Messages: 400 Localisation: région centre
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Posté le: 30 Avr 2011, 07:26 -> Sujet du message: Nouvelles CGU imposées aux abonnés au 1er juin 2011 |
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Bonjour
Voici le mail que j'ai reçu hier soir:
Information sur votre abonnement
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Cher(e) abonné(e),
Nous vous informons qu’à compter du 1er juin 2011, votre forfait Alicebox de votre ligne 02XXXXXXXX évolue.
Vous trouverez au sein de votre espace "Mon Compte", les conditions contractuelles applicables à votre forfait à compter de cette date. Un document détaille les modifications apportées.
Votre forfait inclura notamment les appels vers l’ensemble des numéros 01 à 05 et 09, dont certains étaient jusque là exclus de votre forfait.
Sincères salutations,
L'équipe Alice
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IL y a beaucoup de lecture, mais il semble bien que la résiliation soit désormais payante (49 €) , et qu'alice demande un dépot de garantie de 400€!
_________________ Ancien de Worldonline puis Tiscali , Alice, et enfin , Freenaute " V5" en dégroupage total depuis le 16 novembre 2011. |
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bigwiz Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008 Messages: 662 Localisation: Près de rouen
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Posté le: 30 Avr 2011, 10:06 -> Sujet du message: Idem |
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Moi aussi j'ai reçu ce fameux mail !
Il y'a un truc qui me chagrine, c'est le prix de l'abonnement et les frais de résiliation !
Etant ancien Tiscali à 30€ en zone non dégroupé devenu Alice à 29.99€ et maintenant "Alice by Free" à 29.95€ tjrs en zone non dégroupé sans frais de résiliation j'ai l'impression qu'avec les nouvelles CGU je vais passé à 34.95€ avec maintenant des frais de résiliations
J'espère que je me trompe ?
Notre chère et dévoué Busy vas t'il pouvoir nous éclairer ?
Car si c'est le cas, si Free me passe à 34.95 autant migrer chez Free en zone non dégroupé à 35.98€ et avoir les appels vers les mobiles
_________________ Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 30 Avr 2011, 10:18 -> Sujet du message: |
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Bonjour bigwiz,
Bonne question .. à laquelle je n'ai pas encore la réponse.
C'est vrai que les ND Alice avec anciens tarifs ne bougeaient pas de tarifs si on se réfère à nos infos de février dernier..
Là j'avoue qu'il y a trop de changements pour nous aussi ...
Mais on va se renseigner et vous amener la réponse.
Une chose est certaine : ce sont les frais de résiliation pour tous à 49 € !! çà aucun doute.
_________________ .
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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Posté le: 30 Avr 2011, 10:25 -> Sujet du message: |
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bonjour à tous,
comme d'habitude,pas de mail d'Alice,j'ai trouvé l'info dans"mon compte".
perso,je trouve que 400roros,pour les nouveaux et ceux qui n'optent pas pour le prélèvement automatique,c'est de l'abus.
_________________ free DT V5 BDN33 2145m 32db |
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a007 Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Fév 2006 Messages: 187
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Posté le: 30 Avr 2011, 11:49 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous,
reçu aussi le mail
si je comprends bien je passe de 29.95 euros / mois à 34.95 euros par mois
pour aucun service supplémentaire
je suis en non dégroupé est-ce que si je passe en free v6 je ne payerais que 29.99 euros par mois ?
merci
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simba Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON
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Posté le: 30 Avr 2011, 12:04 -> Sujet du message: |
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Bonjour .
Pinaise 49 euros de résiliation pour tous ........bonjour l'arnaque pour les anciens contrats
L'envie me démange de faire la révolution chez numéricable .......85 megas de débit réel , no problème
pour you tube ........et des lecteurs blue ray digne de ce nom on en trouve à largement moins de 100 euros dans le commerce ...
Free plus cela va plus c'est pire
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 30 Avr 2011, 12:07 -> Sujet du message: |
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pas de freebox V6 en ND... et chez Free les ND c'est 37€
Joss
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a007 Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Fév 2006 Messages: 187
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Posté le: 30 Avr 2011, 12:10 -> Sujet du message: |
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pourtant ils me proposent dans mon compte freebox v6 à29.99 euros par mois, why ?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 30 Avr 2011, 12:15 -> Sujet du message: |
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Bonjour a007
Si tu postes ce message de chez toi, de ta connexion, et bien tu es dégroupé , ton IP est sous cette forme
xxxxx.fbx.proxad.net
tu peux donc passer en Freebox V6
_________________ .
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 30 Avr 2011, 12:19 -> Sujet du message: |
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Ceci explique cela en effet
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Leonpajon Chat de Cheshire
Inscrit le: 09 Déc 2005 Messages: 181 Localisation: ANJOU
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Posté le: 30 Avr 2011, 12:20 -> Sujet du message: |
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Bonjour à tous.
Vlan et j'ai reçu le même message.
Je ne sais pas pourquoi on veut se débarrasser de nous.
Coté DT des propositions à 9.99 et pour les ND on veut nous augmenter de près de 17% la facture pour des peanuts de N° en 09 gratos. ???
Comme je lis ça et là, certains diraient qu'il y a "foutage de gueule" !
Où sont donc les belles promesses du fondateur Mr X. N. de casser les prix .
A ce rythme là lui il va bien remplir sa tirelire
Un dépité du toujours plus payer pour le même service !
se rend on compte de l'énormité, + 16,7 %
Bon muguet quand même
Merci à Busy de piocher
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joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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Posté le: 30 Avr 2011, 12:38 -> Sujet du message: |
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En même temps c'est un peu le tarif chez les ND maintenant... c'est naz, mais c'est ainsi...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 30 Avr 2011, 15:12 -> Sujet du message: Re: Nouvelles CGU imposées aux abonnés au 1er juin 2011 |
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Citation: | Un document détaille les modifications apportées.
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L'un de vous Alicien pourrait me fournir le détail de ces modifs ? merci .
(ps je suis Freenaute et n"ai plus accès à un compte Alice en entier)
_________________ .
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un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
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Posté le: 30 Avr 2011, 15:19 -> Sujet du message: |
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simba a écrit: | Bonjour .
Pinaise 49 euros de résiliation pour tous ........bonjour l'arnaque pour les anciens contrats
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Tous les FAI remboursent ces frais à leurs nouveaux abonnés, sauf... Free. Le nouveaux abonnés étant de plus en plus rares, cette promo va être de plus en plus fréquente.
_________________ ...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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soizic33 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Nov 2009 Messages: 228 Localisation: 45ème parallele
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