[VOIP] Surfacturation des appels vers l'internationnal

Onecheese · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2006 Messages: 7

Bonjour,

Je suis nouveau, et d'ailleur je n'ai pas encore l'accés avec alice, mais étant inscrit je me suis renseigné sur tous un tas de chose.

Mes parents habitent à Cayenne en Guyane Francaise, en ce moment je suis encore avec tele2 et l'appel me coute 0.17€/min, avec FT c'est 0.243€/min HP. Et là avec Alice c'est accrocher vous bien 0.99€/min (4 fois plus que FT).

Je pense que c'est une erreur car la Guyane doit normalement bénéficier des mêmes tarifs que pour les caraibes (Martinique Guadeloupe) c'est à dire 0.17€/min chez Alice.

Je me demande donc si Alice facture réellement cette somme annoncé ou une autre et si il y a beaucoup d'autre abus ou problème comme celui là.

Polynésie Francaise Alice 1.40€/min ---> FT 0.99€/min HP

http://abonnement.aliceadsl.fr/adsl/new_telephone_alice_02.php?popup=1

Onecheese · Lapin blanc Inscrit le: 17 Jan 2006 Messages: 7

up

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour Onecheese,

Même en étant abonné à l'Adsl avec Alice (sauf si tu étais en Dégroupage total) il est tout à fait possible de garder ton abonnement à Télé2 pour la téléphonie fixe. (moi je l'ai actuellement avec Tele2)

Tu peux si tu n'as pas opté pour la préselection automatique avec Télé2 téléphoner au choix avec FT en faisant tes numéros avec le préfixe 0, ou avec Télé2 en faisant le préfixe 4

Si tu avais opté pour la préselection automatique avec Télé2 : tu peux la faire annuler ou alors demander à France Télécom d'activer le préfixe 8 pour garder la possibilité d' appeler avec FT .

.. et utiliser la VoIP alice pour les appels de ton choix .

Le prix de la Guyane française à la minute avec Télé 2 est bien de 0,17€/minute + 0,12 € de charge de mise en relation par appel.

Ce prix passe en effet à 0,99 €/minute pour le reste de la Guyane non française avec Télé 2 Wink

Alors les tarifs Alice n'ont-il pas fait le distingo entre les Guyanes la Française et les autres ?? that is the question Wink

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