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grandniico29 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 32
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Posté le: 05 Juil 2011, 14:18 -> Sujet du message: problème téléphonie free |
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Bonjour.
Je me tourne vers la communauté, car, dans un passé récent, vous avez tout le temps réussi à me dépanner de façon impeccable !!!!
J'ai un problème sur ma ligne téléphonique (ou peut etre la box)
Lorsque je reçois un appel, je n'ai qu'une sonnerie : mon correspondant, quant à lui, a plusieurs tonalités avant de tomber au bout de 30 secondes sur ma messagerie.
Lorsque je décroche après une sonnerie, rien au bout du fil, le calme plat....
Par contre, je n'ai aucun problème pour émettre des appels.
J'ai testé avec un nouveau transfo, avec un autre téléphone : aucun résultat.
Je précise également que je suis en téléphone filaire. Lorsque je teste avec un sans fil, lorsque je décroche, pas de tonalité, mais cela ressemble un peu à un bruit d'hélicoptère.....
Bref, j'ai appelé free à plusieurs reprises, et comme d'habitude, je tombe sur des conseillers qui ne sont pas franchement efficaces dirai-je....
Merci par avance de votre aide et vos conseils précieux
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 05 Juil 2011, 14:33 -> Sujet du message: |
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Bonjour grandniico29
Quelle box V5 ou Freebox V6 ?
et puis quelle offre avec ou sans l'abo FT à la ligne fixe ?
Tu étais abonné Alice auparavant ?
merci de tes réponses.
_________________ .
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grandniico29 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 32
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Posté le: 05 Juil 2011, 14:36 -> Sujet du message: |
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Oui, ancien abo alice. Je vis chez ma copine maintenant.
Alors, c'est une freebox v4, sans abo chez FT
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grandniico29 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 32
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Posté le: 05 Juil 2011, 14:37 -> Sujet du message: |
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Et offre freebox only
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Aurell Consultant ADSL
Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181
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Posté le: 05 Juil 2011, 14:50 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Vous pourriez me donner vos coordonnées (numéro de ligne) en message privé svp?
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grandniico29 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 32
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Posté le: 06 Juil 2011, 13:02 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Quelqu'un aurait des news?
Voulez vous davantage de caractéristiques sur ma ligne peut etre?
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Aurell Consultant ADSL
Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181
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Posté le: 06 Juil 2011, 13:14 -> Sujet du message: |
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Vous pourriez me préciser le défaut ?
Lors d'un appel entrant, vous pouvez prendre l'appel tout de même ou pas ?
Cela est présent sur la totalité de vos appels ?
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grandniico29 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 32
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Posté le: 06 Juil 2011, 13:57 -> Sujet du message: |
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oui, je peux prendre l'appel entrant, mais je n'ai qu'une sonnerie pour répondre (ce qui est très juste niveau timing pour décrocher, puis plus rien)
Cela est présent sur la totalité de vos appels ?
Cela apparait sur la totalité des appels recus (ça dure d'ailleurs plusieurs mois....). On pensait que cela venait du téléphone, nous l'avons changé et rien n'a changé.
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grandniico29 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 32
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Posté le: 11 Juil 2011, 10:16 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
Je reviens vers vous pour mon souci de téléphonie sur ma box. Free m'a promis des nouvelles de leur part, mais, toujours rien.
Les techniciens auraient-ils eu des infos?
J'ai remarqué en parcourant votre forum qu'un alicien (en v4) a eu le même problème que moi.
http://www.c-alice.com/phpBB2/viewtopic.php?t=19342
D'avance, merci pour vos réponses.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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grandniico29 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 32
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Posté le: 11 Juil 2011, 10:40 -> Sujet du message: |
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Sans problème, c'est fait !
_________________ Abonnement freebox only, freebox v4 |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 11 Juil 2011, 10:51 -> Sujet du message: |
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heuu tu ne peux pas etre en meme temps Only et dégroupage total
only = zone non dégroupé sans FT
DT : zone dégroupée sans FT
EDIT
si tu postes depuis ta freebox tu es en non dégroupé
xxxxadsl.proxad.net
et donc tu es en Freebox Only
_________________ .
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grandniico29 Lapin blanc
Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 32
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Posté le: 11 Juil 2011, 11:06 -> Sujet du message: |
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oui oui, c'est bien ca.... Je ne sais pas pourquoi, j'ai marqué dégroupage total... Je ne dois pas être bien réveillé pour un lundi...
_________________ Abonnement freebox only, freebox v4 |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 11 Juil 2011, 11:10 -> Sujet du message: |
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non non non tu confonds, tu es non-dégroupé mais sans abonnement à France Télécom, Busy va te ressortir son tutuo sur le dégroupage, je penses que ça devrait t'éclairer
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 11 Juil 2011, 11:15 -> Sujet du message: |
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c' est bon là maintenant Only = ND sans FT (pardon pour les abréviations) tout le monde est d'accord
_________________ .
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