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[Résolu] [Souci sur la VoIP Alice] en cours de résolution

 
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Auteur Message
Busyspider
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MessagePosté le: 11 Sep 2011, 18:52  ->    Sujet du message: [Résolu] [Souci sur la VoIP Alice] en cours de résolution Répondre en citant



[Souci sur la VoIP Alice] en cours de résolution

Bonsoir à tous,

Pour les abonnés qui constatent un souci sur leur téléphonie VoIP Alice , principalement des abonnés en zone non dégroupée, le souci est bien remonté auprès des techniciens Alice/Free et le problème est en cours de résolution.

Nous vous tiendrons informé du développement dès que nous aurons des informations à communiquer.

En attendant, la seule chose à faire est de patienter.

Merci de votre compréhension,
Staff C-Alice




Pour vos commentaires si besoin vous avez ce topic à votre disposition
>> Internet OK, téléphonie VoIp Alice en panne


Merci de ne pas ouvrir d'autres sujets et de répondre uniquement sur ce sujet ci dessus

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Dernière édition par Busyspider le 16 Mar 2012, 07:30; édité 1 fois
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Busyspider
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Messages: 68414

MessagePosté le: 13 Sep 2011, 09:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous,

Un petit message pour vous dire que les techniciens Free/Alice travaillent activement à la résolution du problème.

Pour ceux qui ne seraient pas en panne de VoIP surtout ne pas rebooter le modem ... ne redémarrer pas votre Alicebox.

Merci à tous de votre patience.

Cordialement
Staff C-Alice

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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414

MessagePosté le: 13 Sep 2011, 14:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

cedric2 - 13 Sep 2011, 12:58 a écrit:
Bonjour,

le problème est corrigé.
Vous devez rebooter pour que cela refonctionne.

Désolé

Cédric


Bonjour à tous,

Comme indiqué par notre Technicien cedric2 sur ce message

http://www.c-alice.com/phpBB2/resolu-internet-ok-telephonie-voip-alice-en-panne-vp278922.html?highlight=#278922

le souci est Résolu

Il faut redémarrer votre Alicebox pour que le service téléphonique VoIP soit à nouveau opérationnel.


merci à tous les spécialistes pour leurs interventions.
Cdt Staff C-Alice

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