Connexion lente

Saraz · Lapin blanc Inscrit le: 23 Juil 2009 Messages: 41

Bonsoir,

Depuis plus de deux mois j'ai une connexion très lente. Les téléchargements se font entre 30 et 100ko/s et je suis souvent obligé de mettre les vidéos youtube (même pas en HD) sur pause pour que ça ne bug pas. Parfois il me faut 3/4 minute spour télécharger un fichiers de quelques Mo de ma boîte mail! Par contre pas de soucis pour la TV qui marche niquel en HD.

Je suis passé de la v5 alice à la freebox revolution depuis fin juin, la connexion est devenu lente un peu près au même moment que j'ai fait ma demande de migration. Lorsque j'ai appelé alice ils m'avaient dit d'attendre la freebox et de voir avec free. Depuis deux mois j'appelle free et j'ai toujours la même réponse, ils me disent de télécharger leur fichier .iso qui se charge entre 300 et 500ko/s et me disent qu'ils peuvent rien faire ni envoyer de technicien car ce débit est considéré comme du haut débit et que la seul chose à faire c'est attendre que ça redevienne normal!!!!!!

J'espère que vous vous pourrez plus m'aider. Ça fait plus de deux mois et j'en ai marre, d'habitude les problèmes de connexions ne dure pas aussi longtemps.

Merci d'avance.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir Saraz

je vois dans ta signature ton NRA G5Y95 .... Cergy ??

A rapprocher probablement des soucis évoqués sur ADUF et qui concernent d'autres abonnés comme toi sur ce même NRA.

http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=240970

Saraz · Lapin blanc Inscrit le: 23 Juil 2009 Messages: 41

donc je n'ai qu'à attendre encore et encore. Crying or Very sad

Merci quand même pour l'information. Je vais suivre le fil de leur discussion.

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