[cloture de modération] PROBLEME DE TELEPHONE

pascsyl · Lapin blanc Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 6

Bonjour depuis plusieurs jour je n'ai plus de telephone!!!! Sad

j'ai envoyé plusieurs mail a alice ,mais cette alice ne repond pas a mes mail elle ne doit pas savoir ce que c'est la politesse!!!!
de plus avec mon portable j'ai appelé 2 fois et ont me dis que suite a de nombreux appels ma demande ne peux aboutir!!!!!!!!
ma demande n'aboutis pas, je n'ai plus de telephone mais par contre a la fin du mois la facture arrive au moins ce services fonctinne tres bien!!!
*** Modération - merci de rester poli****

QQ peut il me conseiller comment faire pour retrouver ma ligne telephonique?
merci a tous Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour pascsyl et Bienvenue sur C-Alice

je pense que tu es dans ce cas et donc qu'il suffit pour toi de redémarrer ton Alicebox pour retrouver le service téléphonique ?

http://www.c-alice.com/phpBB2/resolu-souci-sur-la-voip-alice-en-cours-de-resolution-vt19536.html

si ce n'était pas le cas, nous le dire (et si tu as retrouvé le service après un reboot aussi)

pascsyl · Lapin blanc Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 6

Bonjour,
merci pour la reponse mais c'est fait
1)j'ai debranché la box attendu environ 2 mn et rebranché mais toujour pareil pas de ligne
é)j'ai appuyé sur les 2 bouton de la box et toujour pareil pas de ligne
c'est désolant et tres desagreable que l'ont ne puisse avoir qq de responsable au telephone pour resoudre les problemes Mad

cordialement

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Quelle modèle de box as tu ?

http://www.c-alice.com/?page=modems

pascsyl · Lapin blanc Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 6

bonjour
ça y est j'ai resolu le probleme mais j'ai passé 15mn30 avec mon portable pour joindre cette maudite alice
alors ma question qui paie les communication avec mon portable?
cordialement

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

désolé de te dire ça de but-en-blanc...mais c'est TOI

pascsyl · Lapin blanc Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 6

oui c 'est bien ce que je pensais mais ce sont tous les meme des enfoirés
cdlt

chloe · Posté le: 15 Sep 2011, 12:53 -> Sujet du message:

oulala les mots!!!
il y a d autres moyens gratuits pour joindre le 1033 que le portable et il suffit de chercher sur le forum
enrage le lapin blanc dis donc
ok je sors
bonne journee
chloe

pascsyl · Lapin blanc Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 6

bonjour,je ne vois pas quel moyen pour contacter ces nuls:par meil ils ne connaissent pas la politesse j'ai envoyé 2 mail sans reponses:avec la ligne fixe si elle ne fonctionne pas !!!!et le portable j'ai appeller 3 fois ,2 fois apres avoir attendu quelques minutes y a un message qui dis que c'est trop encombré!!!!! et ça raccroche la 3em fois je suis resté 16mn au tel bonjour mon forfait alors quel est l'autre solurtion?
bonne journée

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

vu le ton et la grossièreté employée , je fermes ton topic

LA colère et la frustration n'excusent pas tout, et surtout pas de traiter les gens de nuls!!

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